Специалист soft collection (Uzum Avto, Автолизинг)
Специалист soft collection (Uzum Avto, Автолизинг)
Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, махаллинский сход граждан Асака, 1-й проезд Дархан, 8A
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Ведение закреплённого портфеля 60–80 клиентов в бакетах A/B/C
- Вывод клиентов бакетов B (1–30 DPD) и C (31–60 DPD) в более лёгкий бакет: переговоры по графику погашения, реструктуризация в рамках полномочий, фиксация договорённостей
- Консультирование клиентов по вопросам оплаты и сопровождение процесса погашения задолженности.
- Телефонные переговоры с клиентами, переписка в Telegram/WhatsApp, документирование контактов и обещаний в CRM
- Своевременная передача проблемных кейсов в Hard Collection
- Работа в рамках утверждённых скриптов и юр. ограничений
- Опыт работы 1–3 года в early collection по обеспеченным кредитам (автокредиты, лизинг, ипотека)
- Опыт работы с CRM коллекшна и понимание DPD-бакетов
- Грамотная устная и письменная речь на узбекском и русском
- Знание Закона РУз «О лизинге» будет преимуществом (при необходимости обучим)
- Готовность работать по KPI-модели и влиять на свой доход
- Официальное трудоустройство
- Обучение внутренним процессам и продукту компании.
- Работа в стабильной и развивающейся компании.
- Возможность работать удалённо
Адрес
Похожие вакансии
Медицинский представитель (Специалист департамента науки и медицинских программ)
DRC Group / R.O.C.S.
Ташкент
до 500000 UZS
