Куратор регионального взыскания (Collection)

Требуемый опыт работы: 1–3 года (или более, в зависимости от реальных требований)
Занятость: Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Управление процессами: Организация и сквозной контроль процесса взыскания задолженности в закрепленном регионе/регионах.
• Руководство командой: Управление командой региональных коллекторов (мотивация, постановка задач, контроль KPI).
• Выполнение KPI: Обеспечение выполнения планов компании по возврату просроченной задолженности.
• Взаимодействие со структурами: Плотная работа с БПИ (Бюро принудительного исполнения), государственными и правоохранительными органами.
• Аналитика: Анализ эффективности работы подразделения, выявление «узких мест» и внедрение мер по улучшению показателей.

Требования:

• Опыт в Collection: Обязателен успешный опыт работы в сфере взыскания задолженности.
• Профессиональные знания: Глубокое понимание процессов взыскания, включая этапы Hard и Legal collection (судебное и исполнительное производство).
• Управленческие навыки: Опыт управления командой и организации эффективной дистанционной или локальной работы в регионах.
• Аналитический склад ума: Навыки работы с данными, умение принимать оперативные решения на основе метрик.
• Технические навыки: Уверенный пользователь ПК: MS Excel (формулы, сводные таблицы) и MS Word — обязательно.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК или же пот ГПХ.
• Стабильный оклад + прозрачная система бонусов за выполнение планов (KPI).
• Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.
• График работы: 5/2 или 6/1