Сервисный консультант в BYD Megawatt

Megawatt — это инновационная экосистема, формирующая будущее автоиндустрии Узбекистана. Мы объединяем полный цикл решений для современных водителей, делая акцент на устойчивое развитие, технологичность и клиентский комфорт.
Мы не просто продаём автомобили. Мы создаём инфраструктуру и условия, в которых каждый владелец электромобиля получает весь необходимый спектр услуг в одном месте — от покупки и обслуживания до зарядки и образовательных программ.
BYD Megawatt ищет активного и ответственного Сервисного консультанта

Что предстоит делать:

• Работа с клиентами:
• Приём клиентов сервиса, выявление потребностей
• Консультация по ремонту и обслуживанию
• Запись на сервис и планирование загрузки
• Сопровождение клиента от приёма автомобиля до выдачи
• Объяснение перечня работ, сроков и стоимости
• Информирование о ходе ремонта и согласование доп. работ.
• Продажи и допродажи:
• Активное предложение дополнительных услуг и работ
• Формирование заказ-нарядов
• Работа с возражениями клиентов
• Выполнение планов по выручке
• Документооборот и контроль:
• Работа в CRM/DMS (1С)
• Контроль качества выполненных работ
• Своевременная выдача автомобилей
• Работа с рекламациями
• Клиентский сервис:
• Обеспечение высокого уровня обслуживания
• Работа с показателями удовлетворённости (NPS)
• Формирование лояльности и возврат клиентов

Что мы предлагаем:

1. Официальное трудоустройство
2. Стабильный доход, выплачивается 2 раза в месяц
3. Профессиональный рост
4. Работа у лидера автоиндустрии Узбекистана
5. Комфортные условия труда и поддерживающую корпоративную культуру

Megawatt — это о будущем, которое начинается уже сегодня!