Менеджер по работе с клиентами в rent car

Кто мы?
FINCOM Leasing Group — крупнейшая лизинговая компания Узбекистана, работающая с 2013 года и входящая в ТОП лидеров рынка автолизинга.

Мы помогаем бизнесу и частным клиентам быстро и удобно приобретать автомобили, спецтехнику и оборудование в лизинг, а также развиваем сервис аренды автомобилей FINCOM Rent в Ташкенте.
В нашу группу входят FINCOM, SOFT LEASING, ROODELL и FINCOM RENT, а также 12 региональных филиалов по всей стране.
Мы являемся официальным финансовым партнером Kia, Chery, Haval, Hyundai, Changan, Renault, GAZ и BYD.

Наши направления:
- автолизинг для физических и юридических лиц
- лизинг спецтехники, оборудования и недвижимости
- возвратный и операционный лизинг
- аренда автомобилей (FINCOM Rent)

FINCOM Rent — это удобный сервис аренды новых автомобилей с почасовой и долгосрочной арендой, бонусной системой и поддержкой 24/7.
FINCOM — это динамично развивающаяся компания с сильными партнёрствами и современными финансовыми решениями.

Если вы готовы помогать клиентам подобрать идеальный автомобиль, сопровождать их на всех этапах аренды и дарить высокий уровень сервиса — присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам аренды автомобилей

• Прием и обработка входящих звонков, заявок и обращений
• Подбор автомобилей в соответствии с потребностями клиента
• Оформление договоров аренды и сопутствующей документации
• Контроль выдачи и возврата автомобилей
• Ведение клиентской базы и работа в CRM-системе
• Расчет стоимости аренды и дополнительных услуг
• Сопровождение клиентов на всех этапах аренды
• Решение возникающих вопросов и урегулирование спорных ситуаций
• Контроль своевременного поступления оплат
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения качественного сервиса
• Выполнение плановых показателей по продажам и качеству обслуживания
• Подготовка отчетности и соблюдение внутренних регламентов компании

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам от 1 года

• Опыт консультирования клиентов и ведения переговоров
• ​​​​​​​Навыки работы с договорами и сопроводительной документацией
• Опыт работы с CRM-системами и офисными программами (MS Office)
• Опыт работы в сфере аренды автомобилей, автосалонах, лизинговых или сервисных компаниях будет преимуществом
• Умение работать с большим объемом информации и клиентских обращений

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз
• Своевременная оплата труда 3 раза в месяц: фиксированный оклад 5 000 000 сумов на руки+KPI
• График работы: 6/1 (с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00)
• Компенсация обедов
• Компенсация фитнес зала "Push 30" в размере 50%
• Выгодные условия на приобретение автомобилей наших брендов и услуг компании
• Праздничные премиальные выплаты
• Комфортабельный новый офис с современной техникой
• Корпоративная культура по европейским стандартам
• Дружный коллектив
• Место работы: Сергелийский район, ул. 6-й проезд Навруз, 1/2. Головной офис ADM Global