Руководитель штаба, Дивизион "Лояльность"

Мы в поиске руководителя штаба дивизиона "Лояльность"

Обязанности

• целеполагание трайба
• составление карты целей ЛТ, ЛК, PO и их синхронизация, обеспечение согласования целей внутри банка
• мониторинг выполнения целей ключевых руководителей
• подготовка материалов для PD
• подготовка отчета по выполнению целей сотрудников трайба для проведения калибровки
• мониторинг ключевых ИТ проектов и бизнес проектов: сбор статусов, подготовка материалов
• орг дизайн: подготовка материалов, согласование, утверждение, актуализация структуры подразделения, внесение необходимых изменений в системы банка и ДЗО
• управление вендорским бюджетом трайба: расчет, подготовка к защите, мониторинг утилизации
• бэклог инициатив трайба: формирование списка инициатив трайба, структурирование и адаптация для внесения в систему бюджетирования, мониторинг, актуализация, подготовка отчетных материалов, согласование с заказчиками, проведение ежеквартального планирования и ретро, мониторинг исполнения задач, учет план/факт (пше, сроки, эффект)
• регулярная отчетность/запросы: консолидация информации и подготовка материалов: Дайджест трайба, Таунхолл, QBR, Weekly, и проч мероприятий, Годовой отчет
• организация проведения Гемб
• отработка запросов от Штаба CX и других подразделений

Требования

• релевантный опыт работы в штабной функции от 3-лет
• управленческий опыт от 3 лет
• опыт в целеполагании, организационном дизайне, управлении бэклогом и вендорским бюджетом