Ведущий специалист Отдела поддержки клиентов (call-центр)

Обязанности:

• консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по банковским продуктам и услугам;
• консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов;
• обслуживание держателей банковских карт;
• внесение информации в базу данных.

Требования:

• образование: среднее специальное/неполное высшее/ высшее;
• желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах;
• уверенный пользователь ПК;
• высокая степень обучаемости, способность ориентироваться в большом объеме информации; грамотная речь;
• ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• отличные перспективы карьерного роста в банковской сфере;
• полный социальный пакет (в том числе ДМС);
• работа в крупном, успешном банке (входит в ТОП-20 лидирующих банков по России);
• график работы: обучение 5/2, после обучения 2/2 -примерно 1 месяц, а основной график день/ночь – 2 дня выходных.