Специалист отдела клиентского обслуживания

Обязанности:

• Работа с входящим потоком обращений, консультации заемщиков по действующим кредитам по телефону и очно;
• Формирование справок по запросу клиентов;
• Подготовка пакета документов для снятия обременения по погашенным кредитам;
• Ответы на запросы/письма клиентов;
• Формирование графиков платежей после досрочного погашения;
• Работа в системе АВС ЦФТ.

Требования:

• Опыт в банках в направлении кредитования/ОПЕРУ от 1 года;
• Навыки ведения деловой переписки, телефонных переговоров;
• Ответственность, стрессоустойчивость, готовность к режиму многозадачности, внимательность.

Условия:

• Оформление по ТК;
• Офис – м. Красносельская, 5 мин. пешком;
• График работы: пн-пт 9.30-18.00 (СБ-ВС выходной).