Администратор службы приема и размещения

Ты любишь людей, умеешь быть вежливым, внимательным и собранным даже в нестандартных ситуациях? Гостеприимство для тебя - не просто слово? Тогда тебе точно будет комфортно с нами. Мы ищем администратора — лицо нашего отеля, которое создаёт первое впечатление и помогает гостям чувствовать себя как дома

Обязанности:

Встреча и регистрация гостей (check-in/check-out)

Оформление гостей, работа с системой бронирования (Логус)

Продажа дополнительных услуг

Работа с кассой, банковскими терминалами, онлайн-оплатами

Консультация гостей по услугам отеля

Разрешение конфликтных ситуаций

Взаимодействие с другими службами (Хаускипинг, ресторанная служба, служба безопасности, парк развлечений, СПА и бани)

Требования: Опыт работы в отелях или туристическом бизнесе

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошо поставленная речь

Организационные навыки, внимание к деталям

Готовность быстро и эффективно решать вопросы гостей

Презентабельный внешний вид

Условия:

График работы:1/3 (суточная смена) - 7500 руб. на руки, 2/2 (дневные смены с 09:00 до 21:00, оплата 3750 руб. на руки.)

К окладу добавляется KPI (бонусы с продаж услуг).

Официальное трудоустройство ТК РФ

Выплаты 2 раза в месяц

Стабильная оплата + Бонусная система/КРІ

Комфортные условия работы

Возможность карьерного роста

Питание трехразовое

Предоставляется проживание в общежитии

Обучение

С нетерпением ждем ваших откликов и будем рады видеть среди наших коллег!