Специалист по работе с обращениями граждан (ЖКХ)
Специалист по работе с обращениями граждан (ЖКХ)
Балашиха, микрорайон Саввино, улица Калинина, 14
Метро: ЖелезнодорожнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Первичный прием населения;
- Ведение полного цикла процесса заключения с собственниками Договоров управления (оформление и подписание самого ДУ, составление актов приемки-передачи индивидуальных приборов учета и первичных показаний энергоресурсов, выдача комплектов ключей, разъяснение условий ДУ, разъяснение условий начисления КУ);
- Принятие участия в проведении Общего собрания собственников МКД (принятие участие в очной форме, подготовка и рассылка необходимых документов для проведения голосования );
- Прием и обработка заявлений/жалоб от собственников;
- Подготовка ответов в зоне своей компетенции на запросы:
- Собственников помещений;
- Администраций МО и г.о Балашиха;
- Органов местного самоуправления;
- Органов исполнительной власти;
- Органов государственной жилищной инспекции и т.д;
- Умение работать в CRM;
- Подготовка претензионных писем в адрес Застройщика, генерального подрядчика, подрядчиков, субподрядчиков;
- Работа по жалобам поступающим с портала электронного документооборота «Добродел»;
- Подготовка информационных материалов для размещения в доски объявлений;
- Работа с дебиторской задолженностью, в части касающейся обзвона собственников/неплательщиков.
- Среднее-техническое /Высшее образование
- Работа на компьютере – знание программ Word, Excel, и т.д.
- Требование к кандидату – целеустремленность, высоко развитые коммуникативные навыки, самостоятельность , нормативно-правовая грамотность, в части касающейся профессиональной деятельности, самообучаемость;
- Опыт работы в ЖКХ обязателен.
- Место работы Балашиха г. Железнодорожный р-н Саввино;
- График работы – 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;
- ДМС;
- Оплата мобильной связи;
- Годовой бонус по результатам деятельности компании.
Навыки
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Документооборот
- Заключение договоров
- Деловое общение
- Владение офисной техникой
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по документообороту (104 км МКАД)
LONMADI JSC / ЛОНМАДИ
Балашиха (Московская область)
Не указана
Балашиха (Московская область)
Не указана
Оператор по документации
Инженерный центр Автоматизированные системы контроля
Балашиха (Московская область)
Не указана
Балашиха (Московская область)
до 120000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
ЮК Туров и Партнёры
Балашиха (Московская область)
до 130000 RUR
Балашиха (Московская область)
до 90000 RUR
Балашиха (Московская область)
от 65000 RUR
Балашиха (Московская область)
от 65000 RUR
Балашиха (Московская область)
от 65000 RUR
Балашиха (Московская область)
до 110000 RUR
Специалист по охране труда
Группа компаний Стильные Кухни и Интерьеры
Балашиха (Московская область)
до 150000 RUR
