Операционный менеджер

О компании:

TekEasy Finance — финансовое подразделение Transsion Holdings, развивающее современные решения в сфере потребительского финансирования. Мы запускаем в Узбекистане платформу рассрочки Sellmo / PayTrigger и формируем сильную команду для развития проекта.

Обязанности:

• Мониторинг работы подключенных магазинов-партнеров через Backend Portal.
• Контроль ключевых операционных показателей региона.
• Проверка актуальности информации о магазинах, сотрудниках и товарах.
• Контроль доступных лицензий партнеров и взаимодействие с Sales Specialist.
• Решение операционных вопросов и сопровождение партнеров.
• Диагностика проблем активации устройств PayTrigger.
• Эскалация технических и операционных вопросов в головной офис.
• Обработка нестандартных запросов, связанных с изменением или отменой заказов.
• Анализ показателей региона и выявление потенциальных рисков.
• Подготовка отчетности по операционной деятельности.

• Высшее образование (желательно).
• Опыт работы в операционной деятельности, поддержке партнеров, клиентском сервисе или Fintech будет преимуществом.
• Хорошие аналитические способности.
• Уверенный пользователь Excel.
• Техническая грамотность выше среднего.
• Умение быстро находить причины возникновения проблем.
• Ответственность и внимательность.
• Готовность работать в динамично развивающемся проекте.
• Базовый английский или китайский язык будет преимуществом.

  Будет преимуществом

• Опыт работы с CRM или Backend Portal.
• Опыт работы в банках, финтех-компаниях или маркетплейсах.
• Опыт сопровождения партнерской сети.
• Опыт подготовки аналитической отчетности.

• Работу в международной компании Transsion Holdings.
• Участие в запуске нового Fintech-проекта в Узбекистане.
• Возможность профессионального роста.
• Конкурентоспособную заработную плату.
• Корпоративное обучение.
• Возможность карьерного роста по мере масштабирования проекта.