Руководитель интернет-магазина / call-центра

«Мир хвостатых» — крупная сеть зоомагазинов. Мы ищем руководителя, который будет не только управлять командой, но и сам работать на линии, обрабатывать заказы в чатах, а также координировать работу интернет-магазина и взаимодействовать со смежными подразделениями.

Мы предлагаем:
📍 г. Пермь, ул. Маршрутная, 18а к.1 (работа в офисе)
🗓 График: 5/2 (пн–пт) с 09:00 до 18:00
💰 Заработная плата: оклад + премии. Уровень дохода определяется по итогам собеседования.
⭐ Официальное трудоустройство по ТК РФ.
🔥 Кофемашина, фрукты, сладости, бутерброды — всегда под рукой.

Важно: работа только в офисе. Удалённый и гибридный формат не рассматриваем.

Твои задачи:

• Работа на линии: обработка входящих звонков и заказов в чатах и проведение их в 1С:Управление торговлей;
• Управление командой из 4 человек и координация работы сотрудников интернет-магазина, распределение задач; составление и контроль графика смен, расчет зарплат. Отчетность по показателям отдела.
• Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, курьеры, розничные магазины, бухгалтерия);
• Настройка и запуск таргетированной рекламы;
• Обучение, адаптация и стажировка новых сотрудников.

Наши требования:

• Опыт работы руководителем от 1 года;
• Опыт работы в колл-центре от 2 лет;
• Обязательное знание 1С:Управление торговлей (или аналогичной программы);
• Быстрая обучаемость, высокая скорость работы на ПК и готовность к работе в режиме многозадачности;
• Понимание логистики и маршрутизации;
• Грамотная речь, управленческие навыки, ответственность;
• Любовь к животным будет большим плюсом! 🐶🐱

Мы предлагаем:

✅ Стабильный доход: оклад + премии;

✅ Просторный офис с открытой планировкой (open space);

✅ Кофемашина, фрукты, сладости, бутерброды — всегда в доступе;

✅ Корпоративные скидки на продукцию;

✅ Дружную команду и поддержку руководства.

Ждём твоё резюме! 📩