Специалист отдела рекламаций
Специалист отдела рекламаций
Химки, микрорайон Подрезково, Центральная улица, 2
Метро: ПодрезковоОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка претензий, поступивших от покупателей по телефону и электронной почте;
- Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии, информирование клиентов по принятым решениям;
- Взаимодействие со складом и другими смежными отделами;
- Поиск подрядных организаций по всей территории РФ;
- Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возвраты, замена брака;
- Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах.
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в 1С;
- Работа CRM;
- Умение работать в многозадачности;
- Целеустремленность, умение доводить каждый вопрос до конца, стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2;
- Оплата мобильный связи;
- Дружный коллектив.
Место работы: Московская область, м-он Подрезково, ул.Центральная д.2
Навыки
- Деловая переписка
- Электронный документооборот
- Работа с большим объемом информации
- Сбор и анализ информации
Адрес
Похожие вакансии
Химки (Московская область)
от 57500 RUR
Химки (Московская область)
от 80000 RUR
Химки (Московская область)
до 90000 RUR
Специалист по изготовлению перемычек (инженер)
Абсолютные Технологии
Химки (Московская область)
от 80000 RUR
Специалист отдела контроля (охрана)
Шерлэнд, Складской комплекс
Химки (Московская область)
до 70000 RUR
Старший продавец отдела (Пятницкое шоссе)
Лента, федеральная розничная сеть
Химки (Московская область)
до 99000 RUR
Специалист по документообороту / Оператор ФГИС «Меркурий»
Седьмой Легион
Химки (Московская область)
от 75000 RUR
Экономист договорного отдела (г. Зеленоград)
НПЦ НИИ Микроприборов
Химки (Московская область)
до 80000 RUR
Менеджер производственно-диспетчерского отдела
Компания Металл Профиль, OOO
Химки (Московская область)
до 100000 RUR
Химки (Московская область)
от 88000 RUR