Менеджер Удаленно по продажам автозапчастей в интернет-магазин

Менеджер по продажам и подбору автозапчастей

Удалённая работа | Только входящие заявки | Доход 70 000 - 140 000+ ₽

Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.

Дочитайте до конца.

Мы занимаемся оптовыми продажами автозапчастей и работаем с крупными поставщиками, агрегаторами и торговыми площадками.

Сейчас компания активно развивает направление розничных B2C-продаж через интернет-магазин. В связи с ростом количества заказов мы ищем опытного менеджера по продажам и подбору автозапчастей.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Основная задача — оперативно обрабатывать входящие обращения, помогать клиентам с подбором запчастей и сопровождать заказ на всех этапах.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие заявки клиентов в CRM-системе и 1С;

• Общаться с клиентами по телефону и в переписке;

• Выявлять потребности клиента и предлагать подходящее решение;

• Подбирать автозапчасти по VIN-коду, данным автомобиля и другим параметрам;

• Искать необходимые запчасти у поставщиков;

• Предлагать клиентам оригинальные детали и качественные аналоги;

• Оформлять заказы клиентов и заказы поставщикам;

• Организовывать доставку;

• Соблюдать стандарты оформления заказов в CRM;

• Работать по установленным скриптам и стандартам общения;

• Соблюдать сроки обработки заявок;

• Поддерживать высокий уровень сервиса;

• Сопровождать клиента от первого обращения до оформления заказа.

Что для нас важно

• Опыт работы в продажах от 3х лет;

• Обязательный опыт работы с автозапчастями;

• Хорошее знание устройства автомобиля;

• Умение подбирать запчасти и работать с электронными каталогами;

• Умение находить запчасти у разных поставщиков и сравнивать предложения;

• Развитые навыки продаж и общения с клиентами;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность и внимательность;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Эмпатия и искреннее желание помогать людям;

• Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.

Условия работы

• Полностью удалённая работа;

• График работы возможен разный; 2/2,5/2,4/2 и другие

• Время работы: с 09:00 до 21:00 / с 10:00 до 22:00 /с 08:00 до 20:00 по московскому времени;

• Заработная плата на период адаптации (2 недели)
  -12 часовая смена = 2640р.
  -1 рабочий час =220р

• Испытательный срок до 3х месяцев в зависимости от результатов;
  -12 часовая смена = 4080р.
  -1 рабочий час =340р.

• Так же есть KPI сумарно возможно получать + 20 000р
  -Соблюдение стандартов обработки заказов (общение по скрипту; занесение всех данных; своевременная обработка заказа)
  -Выполнения плана конверсии из обращений в продажи.

• Совокупно оклад+ 100% выполнение KPI — 80 000 ₽ на испытательный срок;

• После испытательного периода к окладу добавляется % от прибыли;

• Пробный период продолжительностью 2 недели, оплачивается сразу по окончании 2х недель;

• Испытательный срок до 3х месяцев;

• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;

• Работа только с входящими обращениями;

• Понятные стандарты, скрипты и регламенты;

• Возможность профессионального и финансового роста вместе с развивающимся интернет-магазином.

Кого мы ищем

Для нас важны не только профессиональные знания в сфере автозапчастей, но и отношение к клиентам.

Мы будем рады видеть в команде доброго, позитивного, эмпатичного и ответственного человека, который любит общаться, умеет слышать клиента и действительно хочет ему помочь.

При отклике обязательно напишите:

• Почему вы подходите на эту должность;

• Какой у вас опыт работы с автозапчастями;

• С какими каталогами, поставщиками, CRM-системами и программами вы работали;

• Какие результаты показывали на предыдущих местах работы;

• Почему мы должны выбрать именно вас.

Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.

Если вы привыкли работать формально, не любите общаться с людьми или не готовы нести ответственность за результат, скорее всего, мы не подойдём друг другу.