Process Manager

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Описание вакансии

Мы ищем специалиста для анализа и оптимизации сквозных бизнес-процессов, управления инициативами по внедрению изменений и реализации улучшений на основе данных и обратной связи. Эта должность предполагает работу на стыке бизнеса и ИТ: от выявления узких мест и формализации требований до разработки технических решений, сотрудничества с заинтересованными сторонами и работы в гибких командах.

Обязанности:

Анализ, документирование и оптимизация сквозных бизнес-процессов.
Управление инициативами по внедрению изменений (управление изменениями) и сбор структурированной обратной связи от заинтересованных сторон.
Разработка и согласование технической архитектуры для поддержки изменений в процессах и системах.
Внедряйте непрерывное совершенствование процессов на основе показателей эффективности и обратной связи.
Проведение семинаров, демонстраций и тренингов для внутренних команд.

Требования:

Умение выявлять узкие места в процессах, формализовать их в четкие требования и предлагать решения в рамках технических ограничений.
Развитые навыки системного мышления и управления рисками.
Отличные коммуникативные навыки, способность работать с различными аудиториями и четко доносить ценность предлагаемых изменений до внутренних заинтересованных сторон.
Уверенное понимание принципов и методологий Agile (Scrum, Kanban).
Технические навыки, включая понимание REST API, JSON, основ JavaScript и баз данных.
Знание взаимодействия клиент-сервер
Опыт работы с Jira и Confluence.

Полезно иметь:
Опыт работы с n8n или аналогичными инструментами автоматизации (Make, Zapier, Albato).
Опыт работы с ИИ и навыки его внедрения.