Менеджер отдела бронирования

Наш санаторий — это место, где забота о здоровье сочетается с высоким сервисом. Мы ищем ответственного менеджера, который станет голосом нашего санатория и проведет гостя за руку от первого звонка до момента заселения.

Приглашаем к сотрудничеству Менеджера в отдел бронирования, из Санкт-Петербурга или Ленинградской области (обязательное условие).

Чем предстоит заниматься:

· Активные продажи: Обработка входящих заявок и совершение исходящих звонков по базе клиентов (консультация по программам лечения и отдыха). Успешное закрытие сделок-работа с возражениями и мотивация к бронированию.

· Работа в CRM: Ведение карточек клиентов в Битрикс24 (занесение данных, планирование задач, контроль этапов сделки «воронка продаж»).

· Документооборот: Самостоятельное составление договоров, бронирование номеров.

· Сопровождение: Контроль внесения предоплаты, отправка памяток о заезде, решение организационных вопросов до момента прибытия гостя в санаторий.

· Сервис: Помощь в подборе индивидуальной программы лечения/отдыха под бюджет и пожелания клиента, запись на первичную онлайн консультацию с врачом.

· Выполнение задач от руководителя.

Требования

Мы ожидаем:

· Опыт работы в продажах или туризме/гостиничном бизнесе от 1 года (приветствуется знание санаторной специфики).

· Уверенный пользователь Битрикс24 (воронки, дела, коммуникации).

· Грамотная устная и письменная речь - вы говорите с людьми смело и грамотно.

· Навык работы с документами (Excel/Word) - внимательность к цифрам и датам.

· Самоорганизация и дисциплина

· Проживаете в Санкт-Петербурге или ЛО

Условия

Мы предлагаем:

· Полная удаленная работа (График 2/2 с 9 до 21 и с 11 до 23).

· Заработок: Оклад 30 000 + фикс от продаж

· Бесплатное обучение продукту (программам санатория).

· Испытательный срок 2 месяца