Специалист по обучению клиентов (IT продукт)

Компания "Единый Центр Информации" в поиске куратора корпоративных проектов, специалист по работе с корпоративными клиентами

Устал работать с продуктом, в который сам не веришь? Каждый день приходится убеждать клиентов покупать то, что не приносит им реальной пользы?

Наша компания занимается продажами IT-продуктов для промышленных предприятий:

• справочные системы для инженеров;

• система управления фондом внутренних документов предприятия;

• система производственной безопасности предприятия.

Это востребованные продукты, которые помогают нашим клиентам работать быстрее, безопаснее и эффективнее. Стабильный рынок, нет сезонности: ежедневно получаем заявки от клиентов, которым надо "сейчас".

Что нужно будет делать:

• Звонить клиентам, назначать онлайн-обучения по работе с программным продуктом и проводить их.
• Рассылать новости компании по e-mail.
• Постоянно поддерживать знание продуктов и услуг компании на экспертном уровне. Нужно понимать как пользователи в компании клиента с помощью системы смогут упростить свою работу.

Что мы предлагаем:

• Оклад 64 000 рублей + премия за результативные звонки до 30 000
• График работы — 5/2, с 8.30 до 17:30;
• Офис в центре города (ул. Чкалова, 2, у "Гиганта"); оборудован кондиционерами; есть отдельная уютная комната для приёма пищи и отдыха.
• Официальное трудоустройство с 1 дня — стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Возможно, сейчас ты узнаешь себя:

• Не хватает прозрачности в работе? Хочется понимать правила игры: по каким принципам оценивают результаты, начисляют премии и принимают решения.
• Не видишь перспектив? Выполняешь одну и ту же работу годами, но ни профессионального, ни финансового роста не происходит.
• Хочется работать в сильной команде? Там, где помогают разобраться в продукте, а не бросают новичка один на один с задачами.

Почему у нас по-другому?

• Прозрачные процессы и понятные задачи.

У нас отлично выстроены все рабочие процессы, понятное распределение ответственности и адекватное руководство, которое ценит результат и уважает сотрудников.

• Поддержка с первого дня.

Ты не останешься один с новой информацией. Бизнес-тренеры, занимающиеся обучением наших сотрудников, помогут быстро освоиться и уверенно войти в работу.

• Возможность расти вместе с компанией.

Мы инвестируем в развитие сотрудников: обучающие курсы повышения квалификации, создание условий для профессионального роста внутри компании (из куратора есть возможность вырасти в специалиста по сопровождению потоковых клиентов, корпоративных клиентов, руководителя группы, руководителя отдела, исполнительного директора)

Узнали себя? Откликайтесь на вакансию! С вами свяжется наш hr-специалист и пригласит на онлайн-собеседование.