Заместитель руководителя внедрения и сопровождения 1С

Аккредитованная IT-компания, официальный партнер «1С» с 2013 года.

Мы помогаем крупным российским компаниям автоматизировать бизнес-процессы, внедряем и сопровождаем решения на базе 1С, развиваем IT-инфраструктуру и реализуем комплексные проекты по цифровизации бизнеса. Среди наших клиентов — крупные предприятия, для которых особенно важны надежность, качество сервиса и высокий уровень сопровождения.

В связи с развитием направления приглашаем в команду Заместителя руководителя отдела внедрения и сопровождения 1С.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Совокупный доход 250 000–310 000 ₽ на руки (оклад + KPI);

• Полностью офисный формат работы г. Санкт-Петербург;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Компенсация профильного обучения, курсов и сертификации 1С;

• Обучение управленческим компетенциям за счет компании;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Современный офис, дружная команда и открытая коммуникация;

• Корпоративные мероприятия и командные выезды два раза в год.

Основные задачи:

Ключевая задача — обеспечить эффективную работу направления внедрения и сопровождения 1С, поддерживать высокий уровень сервиса и развивать внутренние процессы.

• Организация и контроль работы отдела внедрения и сопровождения;

• Контроль соблюдения SLA и качества оказываемых услуг;

• Управление инцидентами и эскалациями;

• Планирование загрузки специалистов и распределение ресурсов;

• Разработка, актуализация и внедрение внутренних регламентов и стандартов;

• Оптимизация процессов внедрения и сопровождения решений 1С;

• Контроль сроков, качества реализации проектов и сопровождения клиентов;

• Участие в подборе, адаптации и развитии сотрудников;

• Участие в presale-проектах, подготовке оценок трудозатрат и коммерческих предложений.

Кого мы ищем:

• Опыт управления командой от 3 лет;

• Опыт организации процессов внедрения и сопровождения 1С;

• Практический опыт выстраивания регламентов, повышения качества сервиса и контроля SLA;

• Понимание типовых конфигураций 1С (ERP, КА, УТ, Бухгалтерия, ЗУП);

• Системное мышление, ответственность, умение организовывать процессы и развивать команду.

Что для нас важно:

Мы ищем руководителя, который умеет выстраивать понятные и эффективные процессы, помогает команде работать слаженно и достигать высоких результатов.

По всем вопросам и откликам пишите