Специалист по бронированию

Отель Ренартисс Исаакий Санкт-Петербург 5* (ex-Renaissance St.Petersburg Baltic Hotel/Marriott)

«Ренартисс Исаакий Санкт-Петербург» элегантный отель расположен рядом с Исаакиевским собором и Эрмитажем, менее чем в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта. Отель предлагает 103 недавно отремонтированные номера в числе которых стильные люксы с видом на Исаакиевский собор и двухэтажные семейные люксы. В числе удобств конференц-залы, фитнес-центр с сауной и мини бассейном, ресторан The Taste Room&Bar, летняя терраса R-Terrace с видом на Исаакиевский собор. На 7 этаже отеля закрытый зал панорамного ресторана 7Sedmъ. На 1 этаже работает кафе, где подают знаменитый венский кофе Julius Meinl.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем специалиста по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров, поступающих по телефону и электронной почте
• Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля
• Оформление подтверждений бронирований
• Работа с комиссиями агентств и ОТА
• Общение по текущим вопросам по бронирований с компаниями, агентствами и ОТА
• Заведение и сопоставление тарифов между Оперой и Тревеллайн
• Выгрузка отчетов из Тревеллайн и Оперы
• Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий

Требования:

• Знание ПК на уровне пользователя (офисные программы), владение программами Opera, а также знание работы системы TravelLine будут являться преимуществом.
• Владение английским языком на уровне не ниже В1 будет вашим преимуществом
• Развитые коммуникативные навыки, усидчивость, доброжелательность, умение работать с людьми, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность.

Условия:

• Корпоративная культура (мероприятия, телеграм-канал, подарки к праздникам, конкурсы и т.д.);
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Премиальная система;
• Работа в отеле 5* звезд в центре Санкт-Петербурга (7 минут от станции метро Адмиралтейская)
• График работы - 5/2, только дневные смены, офисный формат, выходные плавающие;
• Бесплатное питание
• ДМС через год после начала работы;
• Возможности профессионального и карьерного роста, получение опыта работы;