Операционный директор (COO) медицинской клиники

Стабильная офтальмологическая клиника с 29-летней историей приглашает в команду сильного руководителя с опытом работы в ЧАСТНОЙ медицинской клинике.

Мы ищем управленца, способного обеспечивать эффективную работу клиники: высокое качество оказания помощи, соблюдение законодательства и стандартов, развитие медицинских услуг, операционную устойчивость и финансовую эффективность подразделений.

-Обязанности

Приведение стратегии, утвержденной генеральным директором, в конкретные бизнес-процессы, реализуемые в клинике;

- Организация и контроль бесперебойной работы всех подразделений клиники, поддержание высокого уровня эффективности и качества процессов;

- Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов и внутренних стандартов.

- Организация системы внутреннего контроля качества и безопасности деятельности.

- Формирование системы ежедневного мониторинга ключевых операционных показателей.

- Организация ежедневных, еженедельных и ежемесячных управленческих совещаний.

- Оперативное реагирование на отклонение KPI.

- Формирование эффективной управленческой среды и командной культуры.

- Участие в подборе, адаптации, аттестации и удержании сотрудников.

- Организация системы наставничества и профессионального развития персонала.

- Проведение регулярной оценки эффективности работы сотрудников.

- Формирование и контроль KPI подразделений.

- Участие в разрешении внутренних конфликтов и сложных управленческих ситуаций.

- Анализ рентабельности услуг и направлений.

- Оценка эффективности действующих бизнес-процессов и принятие мер по их улучшению;

- Разработка мероприятий по повышению финансовой эффективности подразделений.

- Составление и контроль исполнения бюджетов, отслеживание целевых показателей и KPI.

- Анализ конкурентной среды, услуг и рыночных тенденций.

- Участие в запуске новых услуг и развитии существующих направлений.

- Руководство маркетинговым отделом с целью продвижения услуг клиники.

- Подготовка регулярной управленческой, аналитической и операционной отчетности.

Профессиональные компетенции

- Сильные управленческие навыки и системное мышление.

- Опыт управления многопрофильной операционной средой.

- Навыки стратегического и финансового планирования.

- Понимание экономики медицинских услуг и управленческой отчетности.

- Опыт внедрения стандартов, регламентов и KPI.

- Навыки управления изменениями.

- Умение работать с конфликтами и кризисными ситуациями.

- Опыт взаимодействия с контролирующими органами.

- Уверенный пользователь: 1С, Excel, MS Office, Power BI и аналитические инструменты — как преимущество.

Личные качества

- Высокий уровень ответственности и самоорганизации.

- Проактивность и ориентация на результат.

- Сильные лидерские и коммуникативные качества.

- Эмоциональная устойчивость и зрелость.

- Умение принимать решения и работать в условиях высокой нагрузки.

- Системность мышления и высокий уровень внутренней дисциплины.

- Эмпатия, уважительное отношение к людям и развитый эмоциональный интеллект.

Мы предлагаем

- Работу в стабильной частной клинике с 29-летней историей и сильной профессиональной репутацией.

- Возможность влиять на процессы, стандарты и стратегическое развитие клиники.

- Работу в профессиональной управленческой команде.

- Поддержку профессионального и управленческого развития.

- Официальное трудоустройство .

- График 5/2.

- Конкурентный уровень дохода: оклад + KPI по финансовым и операционным показателям.

- Льготные условия на услуги клиники для сотрудников и членов семьи.

Что для нас важно

Мы ищем не только сильного администратора, но и зрелого лидера, который умеет сочетать высокие стандарты, уважительное отношение к пациентам, современный управленческий подход и способность выстраивать сильную профессиональную команду.

Для нас важны: системность, ответственность, уважительная коммуникация, способность принимать решения, ориентация на развитие и результат, готовность быть частью долгосрочного развития клиники.