Оператор call-центра

Приглашаем в команду: Специалист по телефонному консультированию (удаленная работа, вся Россия)

Мы — активно развивающаяся компания, которая выводит на рынок новые продукты и услуги. В связи с масштабным расширением мы формируем отдел дистанционного взаимодействия с клиентами.

Нам не нужны продавцы «холодных» звонков. Нам нужны вежливые собеседники, которые помогут людям разобраться в информации и сделают первый шаг к сотрудничеству комфортным.

Ваши задачи: только приятное общение и четкая структура

Вам предстоит стать голосом нашей компании для тех, кто уже проявил интерес к нашим услугам. Никакого спама и поиска клиентов — вы работаете только с теми, чьи контакты уже есть в системе.

Работа по готовому сценарию. Вам не нужно ничего придумывать или заучивать сложные техники продаж. Мы предоставляем подробные скрипты разговора, где прописан каждый ваш вопрос и возможный ответ клиента. Ваша задача — вести диалог естественно, уверенно и дружелюбно.
Обзвон теплой базы контактов. Вы будете общаться с людьми, которые интересовались на сайтах или рекламой. Это максимально комфортная среда: клиенты вас ждут и готовы слушать.
Квалификация лидов и заполнение анкет. Во время разговора вы поможете клиенту выбрать удобный формат дальнейшей коммуникации (например, запись на бесплатную консультацию), ответите на его базовые вопросы по инструкции и аккуратно зафиксируете все данные в нашей CRM-системе. Каждый разговор завершается коротким заполнением анкеты (2–3 минуты).
Ведение отчетности. Прозрачное ведение рабочего дня: отметка о начале смены, количестве совершенных звонков и итогах диалогов в личном кабинете.
Условия, созданные для вашего комфорта и высокого дохода

Мы перестроили классическую офисную рутину так, чтобы вы могли зарабатывать из дома, самостоятельно управляя своим временем.

Доход от 60 000 до 120 000 рублей и выше. Мы ценим ваше время, поэтому отказались от голых процентов.
Как это работает: Вы получаете стабильную ставку за качественную работу по скриптам + прозрачную выплату за каждую успешно заполненную анкету. При выполнении плана средний доход составляет 80 000 – 100 000 рублей, а самые активные сотрудники зарабатывают более 120 000 рублей. Ваше рабочее окно — с 09:00 до 18:00 по московскому времени (GMT+3).
Длительный перерыв на обед (полтора часа) позволит вам без спешки решить любые личные дела днем.
Стабильность выплат. Деньги поступают на вашу банковскую карту строго раз в две недели. Никаких задержек, скрытых условий. Все финансовые отношения абсолютно прозрачны.
Полностью удаленный формат. Работайте в уютной домашней обстановке, на даче или в путешествии по России. Единственное требование — наличие надежного интернета.
Комплексное обучение за счет компании. Перед стартом вы пройдете оплачиваемую стажировку. Вас ждет:
Изучение продукта и наших регламентов.
Тренировка диалогов с наставником в режиме реального времени.
Прослушивание эталонных записей опытных сотрудников.
Первые самостоятельные звонки под присмотром наставника. Вы не останетесь один на один со сложными вопросами.
Человеческое отношение. У нас нет системы бесконечных штрафов. За вами закрепляется личный наставник, который помогает расти профессионально, а не ищет поводы лишить премии.
Кого мы ищем в свою команду

Для этой работы гораздо важнее ваше отношение к делу, чем опыт в трудовой книжке.

Ваш голос — ваш главный инструмент. Приятная дикция, спокойный темп речи и умение четко формулировать мысли. Если люди любят разговаривать с вами по телефону — вы нам подходите.
Уверенность в цифровом мире. Вы легко ориентируетесь в браузере, умеете работать в мессенджерах, быстро переключаетесь между окнами программ и можете самостоятельно заполнить онлайн-форму.
Надежность и самоорганизация. Поскольку график гибкий, нам важно, чтобы вы умели планировать свой день, выходили на связь вовремя и ответственно относились к договоренностям.
Искреннее желание развиваться. Мы приветствуем инициативу. Со временем вы сможете вырасти до старшего оператора, наставника для новичков или перейти в отдел контроля качества.
Что потребуется технически:

Персональный компьютер или ноутбук (Windows 10/11 или macOS).
Стабильный интернет-канал от 25 Мбит/с.
Тихое помещение, где вас не будут отвлекать во время диалога.
Как присоединиться к команде (простой путь за 24 часа):

Нажмите кнопку «Откликнуться» или отправьте сообщение нашему HR-менеджеру (указать контакт).
Важный нюанс: Чтобы мы сразу поняли серьезность ваших намерений и обошли очередь из сотен писем, напишите в сопроводительном тексте кодовое слово «ЗВОНОК-2026». Также добавьте пару предложений о том, почему вам интересна эта работа.
Не ждите понедельника или идеальной даты. Свободные слоты на обучение ограничены. Присоединяйтесь к успешной команде прямо сейчас!