Оператор call-центра / специалист контактного центра

Описание вакансии

Заголовок: Специалист Call-центра / Оператор холодных звонков (B2B) с перспективой роста до Менеджера по продажам
Специализация: Телемаркетинг / Холодные продажи (B2B, промышленность)
Зарплата: до 100000 ₽ на руки (сдельная оплата: от 300 - 500 руб . за квал-лид)

О компании

Группа компаний Rizoll — федеральный поставщик смазочных материалов и эксперт в области моторных масел. На рынке 7 лет. Мы работаем с ключевыми предприятиями РФ: строители федеральных трасс, аграрии, логистические гиганты. Наша миссия — обеспечить надежную защиту техники клиентов за счет качества продуктов и экспертизы каждого сотрудника.

У нас выстроена четкая структура: маркетинг дает лиды, продажи закрывают сделки, логистика доставляет. Сейчас мы расширяем отдел первичного контакта и ищем Коммуникатора, который станет «голосом компании».

Чем предстоит заниматься

Вы — первый контакт клиента с нами. Ваша задача не «впарить», а грамотно выявить потребность и передать разогретого клиента менеджеру.

Холодные и теплые звонки по предоставленной базе ЛПР (лица, принимающие решения) из CRM.
Качественная отработка возражений по готовым скриптам (обучим).
Квалификация клиента: понимание, нужны ли ему масла, фильтры, запчасти.
Аккуратное ведение CRM-системы (вносите все данные, ставите статусы).
Передача «горячего» лида менеджеру по продажам для закрытия сделки.
Ежедневная отчетность по плану (количество звонков/лидов).

Кто нам нужен (портрет кандидата)

Мы ищем не просто «звонаря», а человека, который кайфует от общения и хочет расти. Нам подойдете, если вы:

Любите разговаривать. Легко находите общий язык с незнакомыми людьми, четко доносите мысль.
Активная жизненная позиция. Вы любите добиваться целей, а не отсиживать часы.
Стрессоустойчивы. В B2B-звонках отказы — это норма. Вы умеете их отрабатывать или переключаться на следующего клиента.
Хотите учиться. Мы даем знания по маслам и технике продаж. Если вы тянетесь к новому — это ваш шанс.
(Будет плюсом) Опыт работы в телемаркетинге, колл-центре, продажах B2B или знание автомобильной/промышленной тематики.

Условия работы и доход (Прозрачно и честно)

У нас нет «темных схем». Вы видите свой результат ежедневно и получаете деньги вовремя.

Заработная плата: сдельная. От 300 до 500 рублей за 1 переданный вами квал-лид (менеджер по продажам принял, подтвердил качество, клиент заинтересован).
Частота выплат: Каждую неделю! Без задержек. Вы можете контролировать свой доход в реальном времени.
График: 5/2. Время работы: с 09:00 до 16:00 (укороченный день, чтобы вы успевали и на личные дела).
Компенсации: Полная оплата сотовой связи (сим-карта/корпоративный тариф).
Обучение: Вводный курс по продукту, технике холодных звонков и работе в CRM. Поддержка наставника первые 2 недели.

Почему мы, и что мы даем сверх зарплаты?

Мы ценим лояльность и даем реальные плюшки:

🛢 Покупка масел, фильтров и автохимии для своей машины ПО СЕБЕСТОИМОСТИ. Ваша личная экономия составит тысячи рублей в год.
💰 Прозрачная мотивация. Все регламенты описаны. Вы не гадаете, сколько заработали — вы это видите.
📈 Карьерный рост. Мы не ищем «однодневку». Цель этой вакансии — вырастить из вас профессионального Менеджера по продажам (B2B) . Покажете результат на звонках — через 3-6 месяцев мы предложим переход на сделку с процентом (доход от 150 000+).
🤝 Команда. У нас дружный коллектив, где всегда подскажут, помогут и поддержат. Работаем без токсичности.

Как попасть к нам (Процесс отбора)

Отклик на hh.ru (приложите резюме).
Телефонное собеседование (5–10 минут) с HR. небольшое тестовое задание (оценка навыков коммуникации).
Выход на стажировку (все оплачивается по факту лидов с первого дня).

Ждем вас! Станьте частью команды, которая помогает стране двигаться вперед.

Бонус для тех, кто дочитал:

Откликнитесь прямо сейчас, и мы проведем для вас экскурсию по складу, чтобы вы видели, что именно продаете.

Rizoll — больше, чем масла. Это уверенность.