Управляющий гостиницей Интурист (г. Пятигорск)

станица Константиновская, улица Ленина, 13

Показать контакты

Описание вакансии

Гостиница «Интурист», г. Пятигорск в поиске кандидата на должность:

"Управляющий гостиницей"

Обязанности:

осуществлять полное операционное управление гостиницей и коммерческими точками питания;
обеспечивая высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов обслуживания;
координировать деятельность всех служб гостиницы (административной, хозяйственной, службы приёма и размещения, питания, технической и др.), выстраивать эффективные внутренние коммуникации;
формировать, контролировать и исполнять бюджет гостиницы, анализировать финансовые показатели, оптимизировать расходы и повышать доходность объекта;
непрерывно работать над улучшением качества услуг для гостей и повышением уровня обслуживания, внедрять клиентоориентированные подходы;
совершенствовать действующие стандарты работы, разрабатывать и внедрять новые регламенты и процедуры, контролировать их исполнение сотрудниками;
взаимодействовать с контролирующими и надзорными органами, обеспечивать соблюдение требований законодательства РФ в сфере гостиничных услуг и санитарно‑эпидемиологических норм;
участвовать в формировании и развитии корпоративной культуры, поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе.

Требования:

подтверждённый опыт операционного управления гостиницей (желательно в объектах категории 3–4 звезды и выше);
уверенное понимание ключевых финансовых показателей отеля (RevPAR, ADR, Occupancy, GOP и др.) и опыт работы с ними для принятия управленческих решений;
опыт работы в системе PMS Shelter (обязательно);
развитые лидерские навыки: умение мотивировать и развивать команду, ставить задачи, контролировать их выполнение и нести ответственность за результат;
стрессоустойчивость, способность эффективно работать в режиме многозадачности и оперативно решать нестандартные, в том числе конфликтные, ситуации;
ориентация на результат и высокий уровень клиентского сервиса;
знание нормативно‑правовой базы, регулирующей деятельность гостиниц в РФ.

Условия:

стабильная заработная плата 2 два раза в месяц и без задержек;
официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
место работы: Гостиница Интурист, ул. Ленина, 13, г. Пятигорск;
Помощь с жильём: компенсация аренды жилья или предоставление служебного жилья.

Просьба указать в сопроводительном письме Ваши зарплатные ожидания. Мы открыты к диалогу и готовы рассматривать конкурентоспособные предложения с учётом вашего опыта и компетенций.