Фронт офис менеджер
Фронт офис менеджер
Ташкент, Янгихаётский район, махаллинский сход граждан Янги Дархан, улица Навруз, 22
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы службы приема и размещения;
- Обеспечение высокого уровня сервиса;
- Управление командой (супервайзер, ресепшен,бил бои);
- Мотивация, обучение и развитие сотрудников;
- Создание и внедрение стандартных операционных процедур, контроль за их выполнением;
- Решение конфликтных ситуаций и работа с гостевыми отзывами, оперативное решение проблемных и нестандартных ситуаций;
- Контроль выполнения ключевых показателей отдела (гостевая удовлетворенность и т.д.);
- Оптимизация операционных процессов, внедрение лучших практик и инноваций;
- Ведение отчётности и контроль кассовых операций;
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и политики отеля.
- Требования:
- Опыт работы на позиции Front Office Manager;
- Опыт руководства командой обязателен;
- Глубокое понимание стандартов обслуживания гостиничных брендов;
- Отличные лидерские качества, умение мотивировать и развивать команду;
- Ориентация на сервис и гостевой опыт, внимание к деталям.
- Английский язык-обязателен.
- Условия:
- Конкурентная заработная плата
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам в Panarams Tashkent Hotel, a member of Radisson Individuals
СП ООО BIZNES UNITED (ТМ гостиница PANARAMS)
Ташкент
от 10000000 UZS
Офис менеджер отдела кухни/Kitchen Coordinator (English Speaking)
JW Marriott Tashkent (OOO ALLIANCE HOLDING)
Ташкент
до 8000000 UZS
Ташкент
до 8000000 UZS
Менеджер по корпоративному туризму со знанием английского языка
AKELA GROUP MACHINERY
Ташкент
до 8000000 UZS