Менеджер по продажам (тёплая база и входящие заявки)

Меня зовут Юнесс, я основатель HOLY CLEAN.

Мы уже 6 лет приводим в порядок премиальную обувь и сумки: чистим, красим, реставрируем то, чем люди правда дорожат. За это время через нас прошло больше 30 000 вещей, а доверяют их нам более 4 000 блогеров и публичных людей. Компания растёт, заказов всё больше, и мне нужен в команду человек, который любит продавать и хочет расти в месте с нами.

Сразу скажу самое приятное: искать клиентов вам не придётся. У нас накопилась большая база людей, которые уже отдавали нам вещи, остались довольны, но потом жизнь закрутила и они давно не появлялись. Они нас помнят и нам доверяют. Ваше дело - позвонить, по-человечески напомнить о себе, спросить, что нужно освежить, и вернуть человека в работу. Плюс каждый день приходят свежие заявки, их вы тоже ведёте. Никакого холода, аудитория тёплая.

Но давайте честно, чтобы потом не было сюрпризов. Это работа про живое общение и про звонки каждый день, а не про молча посидеть в переписке. База большая, и часть клиентов ответит прохладно или скажет «сейчас не надо» - это нормально и это не про вас лично, просто следующий скажет «да». Мне нужен человек, который от прохладного от
вета не гаснет и не кладёт трубку с испорченным настроением, а спокойно идёт к следующему. Если звонки и отказы выбивают из колеи, наверное, это не ваша работа, и ничего страшного. А если снять трубку и услышать «нет» для вас рабочий момент, а не удар, читайте дальше, это про вас.

Темп у нас бодрый: в день выходит около 50 разговоров, звонки и переписки вместе. Чтобы справиться с этим успешно, нужно быстро печатать, спокойно вести несколько диалогов сразу и не залипать в CRM. Если вам от такого ритма хорошо, а не тяжело, мы поладим.

Что в итоге я жду от вас: клиент, с которым вы поговорили, либо оформил заказ, либо на него назначена новая дата касания. Без зависших сделок и без диалогов, брошенных после «я подумаю».

Чем будете заниматься:

• Звонить по тёплой базе: напоминать о себе, отрабатывать сомнения, оформлять повторные заказы
• Вести переписки в мессенджерах и Ins**gram через CRM и доводить каждый диалог до результата
• Не ждать, пока клиент решит сам, а мягко вести его к заказу
• Разбираться в наших услугах и ценах, чтобы уверенно подсказать клиенту
• Держать порядок в CRM: договорённости, статусы, следующий шаг по каждому

Мы поладим, если:

• Позвонить клиенту для вас так же обычно, как отправить сообщение
• Прохладный ответ или отказ вас не выбивает из колеи, вы спокойно идёте дальше
• У вас есть опыт в продажах и хочется в них расти, а не топтаться на месте
• Вы быстро печатаете и держите несколько диалогов разом, не теряя нить
• 50 разговоров в день вас скорее заводят, чем пугают
• В CRM разбираетесь легко и работаете шустро
• Вам важен результат: цель - заказ, а не просто милый разговор
• Вы открытый человек и говорите как есть, без игр

Не сработаемся, если:

• Звонки в тягость и всегда находится повод их отложить
• Пара отказов подряд надолго роняет настрой и желание продолжать
• Хочется только переписки, а звонить по базе нет
• Свой неспешный темп дороже, чем работа на объём
• Ищете, куда тихо влиться и осмотреться - у нас включаются с первого дня

Что предлагаю я:

• Зарплата при выполнении плана - от 100 000 ₽: оклад плюс процент, прозрачный учёт, потолка сверху нет. Кто работает в полную силу, выходит на 100 000 - 120 000 ₽, дальше зависит только от вас
• Готовая тёплая база и входящие заявки - клиентов искать не нужно
• Аудитория, с которой приятно работать: блогеры и известные люди, достойный уровень общения
• Обучение, скрипты и моё личное внимание с первого дня
• Работа удаленно, график 5/2 с 10:00 до 19:00

И про рост честно: кто показывает цифры и берёт на себя ответственность, того я продвигаю. Расти у нас есть куда.

Если чувствуете, что это про вас, начните отклик со слов «Ознакомился(ась), заинтересован(а)» - так я пойму, что вы дочитали до конца. И в паре строк напишите, какие результаты получали. Оставьте свой ник в Telegram, напишу вам туда, по телефону не получится.