Руководитель службы предотвращения потерь

Руководитель службы предотвращения потерь (работа напрямую с собственником)

✨ Добрый день!

Мы — сеть комиссионных магазинов Smart. Работаем с 2013 года, родом из города Якутск.

Сейчас у нас:

• Якутск — 11 магазинов

• Новосибирск — 16 магазинов

• Новокузнецк — 2 магазина

Наши услуги востребованы, потому что в нестабильной экономической ситуации мы помогаем людям приобретать нужные вещи по выгодной цене, а также принимать товары на комиссию.

Мы — растущая, территориально распределённая сеть, где деньги проходят через кассы, товар, займы под ПТС и аренду авто. Потери возможны везде: сотрудники, клиенты, сделки.

📌 Мы не ищем руководителя, который только проводит проверки и расследует уже совершённые нарушения. Нам нужен человек, который изменяет процессы таким образом, чтобы нарушения становились невозможными или выявлялись автоматически.

Вы будете работать в связке с операционным и территориальными директорами. Ваша цель — рост чистой прибыли через контроль рисков, а не просто «закрытие дверей».

Ключевое: всё на цифрах. Обещал результат — получил бонус. Не сделал — зона ответственности.

Что предстоит делать

• Выявлять и подтверждать источники потерь (сотрудники / сделки / клиенты), формировать карту рисков.
• Создавать систему автоматического выявления махинаций (триггеры, регламент проверок, чек-листы).
• Создать систему, которая не позволит допустить потери
• Обучать персонал: автоматическая проверка сотрудников, стандарты работы с крупными суммами.
• Увеличивать возвраты по дебиторской задолженности (займы, сотрудники, проблемные заёмщики).

Чего ждём в первые 2 месяца (испытательный срок)

• Выявите основные источники потерь с расчётами и картой рисков.

• Запустите систему выявления махинаций (триггеры + регламент).

• Обучите персонал новым стандартам.

• Увеличите возвраты по дебиторской задолженности.

Мы хотим видеть от вас

• Опыт в СБ в микрокредитовании, автоломбардах, лизинге, коллекторских агентствах или территориально-распределённых сетях (ритейл, автосервисы, пункты выдачи займов).

• Умение работать с аналитикой данных: Excel / Google Sheets на уровне сводов (Power BI — будет плюсом).

• Опыт внедрения скоринговых систем или чек-листов одобрения сделок.

• Понимание: вы работаете напрямую с собственником — значит, доклады, цифры и аргументы.

Будет здорово, если:

• у вас есть опыт в компаниях, где потери от персонала / клиентов были >500 тыс. ₽ в месяц;

• вы умеете писать регламенты и обучать персонал.

• внедрять регламенты и адаптировать их по действующие бизнес процессы в компании.

Что мы предлагаем

• Фикс: Обсуждается на встречи с руководителем компании.

• Премия: привязана к снижению и возврату задолженностей от клиентов и сотрудников.

• Бонус за стаж: +10 000 ₽ за каждый год работы.

• Удержание до 30% от премии при росте потерь или искажении данных — честная зона ответственности.

• Работа напрямую с собственником — быстрые решения, минимум бюрократии.

• Испытательный срок — 2 месяца с чёткими KPI.

• Возможны разъезды.

Какой результат мы ждём после испытательного срока

Построенная система, при которой нарушения выявляются автоматически, а потери системно снижаются.