Инженер технической поддержки мобильного приложения

Компания «Авангард» - команда профессионалов в сфере IT!

Мы — динамично развивающаяся IT-компания и официальный партнёр аптечной сети «Вита». Наша специализация — разработка и внедрение передовых технологических решений для оптимизации бизнеса.

За нашими плечами — обслуживание более 10 миллионов клиентов и успешное решение IT-задач различной сложности. В команде «Авангарда» работает более 200 высококвалифицированных специалистов, преданных своему делу и стремящихся к постоянному совершенствованию.

Почему стоит присоединиться к «Авангарду»?

• Возможность стать частью команды профессионалов.
• Участие в создании передовых IT-продуктов.
• Вклад в развитие отрасли.
• Перспективы для реализации потенциала и получения ценного опыта.

Если вы хотите внести свой вклад в успех масштабных проектов, присоединяйтесь к «Авангарду»! Мы активно развиваемся и всегда рады новым талантливым сотрудникам.

Мы ищем инженера технической поддержки мобильного приложения в сектор мобильной разработки.

У нас ты будешь:

• Оказывать квалифицированную техническую поддержку
• Анализировать запросы, выявлять источники проблем и предоставлять соответствующие решения. Проводить систематический сбор обратной связи
• Классифицировать и анализировать полученную обратную связь для выявления основных проблем и предложений по улучшению мобильного приложения
• Развивать инструменты мониторинга, используемых для контроля параметров работы серверной инфраструктуры и серверного программного обеспечения мобильного приложения
• Поддерживать в актуальном состоянии схемы сетевого взаимодействия серверного программного обеспечения мобильного приложения. Контролировать соблюдение рекомендаций и требований по информационной безопасности

Для нас важно:

• Опыт работы в системах Сервис Деск
• Опыт анализа логов, на серверах и в Elastic/OpenSearch
• Опыт настройки графиков мониторинга и алертов в Grafana
• Навык написания базовых запросов SQL на выборку данных

У нас тебя ждёт:

• Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы)
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Вита
• Бесплатные обеды в офисе, зоны отдыха
• Красивый офис в исторической части города с выходом на набережную
• Доступ к ДМС через три месяца работы
• Программы скидок на обучение и фитнес от наших партнеров

​​​​​​​