Дивизионный менеджер (Менеджер по логистике)

Обязанности:

• Контроль своевременного прихода транспортного средства.
• При задержке ТС немедленное информирование клиента об опоздании и сообщении нового срока доставки груза.
• Контроль сдачи грузов в пунктах доставки.
• Связь с водителем во время сдачи груза грузополучателю.
• Внесение всех нештатных ситуаций в базу, уведомление клиента посредством электронной почты.
• Телефонный звонок клиенту для дублирования информации, если нет обратной связи от клиента.
• Общение с клиентами для решения нештатных ситуаций, выявление и в последующем устранение причин их возникновения.
• Согласование с клиентом, контроль и учет не принятой продукции, отслеживание ее возврата на склад.
• Своевременное создание возвратных накладных.
• Активное взаимодействие с другими отделами компании для решение операционных задач и рекламаций.

Требования:

• Готовность к многозадачности;
• Энергичность, целеустремленность, гибкость мышления;
• Хорошие переговорные навыки, умение работать с возражениями.

• Работа в логистической компании.
• График работы 2 смены в неделю (8 смен в месяц) с 09:00 до 23:59, возможны переработки (оплачиваются дополнительно);
• Возможность удаленной работы после обучения (обучение занимает ~1 месяц). Обучение только очно, офис находится в СПб;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата полностью официальная.