Обработка входящих заявок из Instagram, WhatsApp и других каналов.
Консультирование клиентов по программам обучения и продажа курсов английского языка.
Работа в AMO CRM: ведение клиентской базы, заполнение карточек клиентов, контроль этапов сделок.
Запись учеников на пробные занятия и сопровождение до оплаты.
Координация расписания и взаимодействие с преподавателями.
Напоминание ученикам о занятиях и оплате.
Ведение деловой переписки и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Ведение учета доходов и расходов компании в Excel/Google Sheets (учет поступлений, выплат преподавателям, расходов на рекламу и других операционных расходов).
Подготовка ежемесячной отчетности по доходам и расходам компании.
Выполнение плана продаж и соблюдение внутренних стандартов компании.
Требования:
Опыт работы в продажах от 1 года (опыт в сфере образования или языковых курсов будет преимуществом).
Обязательный опыт работы с AMO CRM.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки продаж и работы с возражениями.
Ответственность, организованность и ориентация на результат.
Уверенный пользователь ПК.
Уверенное владение Microsoft Excel или Google Sheets (ведение таблиц и отчетности).
Владение мессенджерами и сервисами онлайн-коммуникации.
Наличие ноутбука (или компьютера) и стабильного интернета.
Условия:
Полностью удаленный формат работы.
График работы: вторник–суббота.
Выходные дни: воскресенье и понедельник.
Заработная плата: оклад + бонус 3 000 ₸ за каждого нового ученика, оплатившего обучение.
Обучение, поддержка и адаптация на этапе ввода в должность.
Возможность профессионального и карьерного роста в развивающейся онлайн-школе английского языка.
Заработная плата выплачивается один раз в месяц по итогам отработанного месяца.