Специалист по работе с клиентами (аптечные сети)

В настоящий момент мы находимся в поиске Специалиста по работе с клиентами (Customer Service Associate​)​​​​​​​

В зону Вашей ответственности будет входить:

- Ведение документооборота по аптечным сетям.

• Предоставление поддержки подразделению в организации его деятельности.

• Активное участие в подготовке, обсуждении, реализации и тщательном исполнении всех соответствующих договоров Компании.

• Администрирование договоров: архивирование, ведение базы договоров и т. п.

• Предоставление поддержки менеджеру по соблюдению политик и процедур Компании по вопросам, связанным с подразделением.

• Предоставление поддержки отделу бизнес-процессов и внутреннего контроля по вопросам, связанным с подразделением.

• Ведение реестра документации (в т. ч. электронные документы) по подразделению согласно процедуре по управлению информацией (IGM Inventories and Classifications)

• Участие в оценке рисков информационной безопасности в рамках своего подразделения совместно с ответственными сотрудниками отдела ИТ.

• Осуществление контроля за соблюдением требований процедуры по управлению рисками при запуске локальных электронных приложений/систем и ведении проектов по информационной безопасности в подразделении.

Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете:

• Высшее профильное образование

• Свободное владение письменным и устным русским языком. Владение устным и письменным английским языком не ниже уровня Upper intermediate

• Предыдущий опыт работы в области: на аналогичной должности (от 1 года)

• Способность к успешной работе в кросс-функциональных командах

• Ориентация на результат. Преданность делу. Высокие этические принципы

• Внимание к мелочам. Умение работать в команде. Навыки самоорганизации

• Готовность работать в динамичной, сложной обстановке

Что мы предлагаем для Вас:

Конкурентоспособный компенсационный пакет (зарплата и годовой бонус).

Расширенный социальный пакет: ДМС для сотрудника и всех детей, включая стоматологию, с первого дня работы, льготные условия медицинского страхования близких родственников. Страхование жизни от несчастных случаев. Страхование выезжающих зарубеж.

Компенсация питания и мобильной связи.

Программа признания сотрудников за реализацию проектов и инноваций.

Доступ к бесплатной электронной библиотеке.

3 дополнительных дня к отпуску.

Сохранение 100% зарплаты на 20 недель в период отсутствия по уходу за ребенком для отцов и матерей.

Программа поддержки сотрудников (неограниченное количество консультаций по личным вопросам с профильными специалистами в области психологии, финансов, юридических аспектах, ЗОЖ и других).

Возможности для профессионального развития и карьерного роста.