Администратор отеля

Уютный отель на Красной Пресне ищет администратора на ресепшен!

Обязанности:

Бронирование номеров, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля, оформление заезда/выезда гостей, прием и обработка заявок на бронирование гостиничных услуг; ведение базы данных гостей; выполнение операций с денежными средствами и ведение отчетности; предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания гостей; организация учета движения номерного фонда отеля (наличие свободных, забронированных и занятых номеров); контроль готовности номерного фонда к приему гостей; контроль над соблюдением гостями правил пользования услугами, предоставляемыми отелем.

Требования:

• уверенный пользователь ПК
• знание оргтехники
• умение общаться с людьми
• аккуратность
• стрессоустойчивость
• грамотность
• неконфликтность
• знание английского языка на уровне разговорного

Условия:

• сменный два через два с 09.00 до 21.00
• Зарплата:на испытательный срок 70000, после 75000 рублей