Менеджер по работе с клиентами и выявлению потребностей (Не продажи)

Екатеринбург, Сибирский тракт, 12с3

Метро: Ботаническая

Показать контакты

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами и выявлению потребностей

О компании:
Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже и обслуживании спецтехники. Наша команда профессионалов помогает клиентам находить оптимальные решения для их бизнеса.

Что нужно делать:
Совершать исходящие звонки по готовой базе (тёплые и холодные контакты);
Выявлять потребность клиента: какая техника нужна (новая или б/у), сроки поставки/начала работ, бюджет, критерии выбора, парк техники;
Фиксировать данные в CRM (тип техники, потребность, сроки, статус, возражения);
Передавать квалифицированные лиды менеджеру по продажам с полным набором вводных;
Мы ждём от кандидата:
Грамотная устная речь и умение вести деловой диалог;
Опыт исходящих звонков (B2B или телемаркетинг) — будет плюсом, но рассмотрим и без опыта: обучим продукту;
Умение работать с возражениями и задавать уточняющие вопросы;
Внимательность к деталям и аккуратность в заполнении CRM;
Готовность к плановой нагрузке по звонкам и KPI по качественным лидам.
Знание техники не обязательно: проведём онбординг по основным типам спецтехники (экскаваторы, фронтальные погрузчики, самосвалы и т.п.), расскажем про отличия новой техники от б/у, про наработку моточасов, базовую комплектацию и т.д.
Работать по утверждённым скриптам, при необходимости адаптировать формулировки под собеседника;
Вести еженедельную отчётность по количеству звонков и качеству лидов.
Мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату (оклад 50 000 руб. + премия за выполнение KPI)
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
Оплачиваемый отпуск и больничный
Дружный коллектив
Перспективы карьерного роста
Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и «белая» зарплата.
Комфортный старт: программа адаптации и поддержка наставника помогут вам быстро влиться в команду и рабочие процессы.
Работа в сильной команде: интересные задачи и поддержка коллег в дружном коллективе.
Современное рабочее место: уютный офис, служебный ноутбук и мобильная связь.
Ждем именно вас в нашей команде! Станьте частью успешного проекта в сфере продаж спецтехники.