Методолог / Руководитель обучения (IT-сфера)

Медиалогия занимается разработкой продуктов по сбору и анализу данных из СМИ и соцмедиа.

Мы разрабатываем высоконагруженные системы, которые в режиме реального времени сканируют весь текстовый сегмент Интернета (100+ млн. сообщений в сутки, 1.7 млрд. метрик) и, используя уникальные лингвистические технологии, позволяют осуществлять мгновенный анализ упоминаний наших клиентов в социальных сетях, блогах, форумах и управлять их репутацией.

Обязанности:

• Провести аудит потребностей в обучении совместно с руководителями отделов;

• Разработать стратегию, дорожную карту и годовой план развития менеджеров и обучения клиентов;

• Выстроить и управлять процессами обучения сотрудников и клиентов;

• Разрабатывать учебные материалы: создавать и обновлять курсы, методические пособия, чек-листы, инструкции, тесты и интерактивные модули для очного, онлайн и смешанного форматов, а также сертификации;

• Проводить обучение: фасилитировать воркшопы, вести вебинары, модерировать группы;

• Внедрять и оценивать эффективность программ через ключевые метрики (качество, скорость адаптации, снижение ошибок) и постоянно улучшать их;

• Тесно сотрудничать с руководителями, продакт-менеджерами и экспертами для сбора информации и проверки материалов;

• Выбрать, внедрить и администрировать LMS, а также сопутствующие инструменты (конструкторы курсов, платформы для вебинаров, опросники);

• Проводить внутренние и внешние контрольные мероприятия: аттестации, сертификации, опросы;

• Анализировать метрики, готовить отчеты для руководства и корректировать программы по результатам;

Требования:

• Опыт от 3 лет в роли методолога, методиста, бизнес-тренера или руководителя обучения (желательно в IT);

• Умение ясно и структурированно излагать сложную информацию в текстах, презентациях и схемах;

• Системное мышление, навыки приоритизации и работа в многозадачности без потери качества;

• Практический опыт создания и проведения обучения «под ключ» (от идеи до оценки результата) с примерами в портфолио;

• Уверенное владение LMS, iSpring/Articulate/Genially, Miro/Notion, Zoom/Яндекс.Телемост и системами аналитики;

• Сильные тренерские и фасилитаторские навыки: удержание внимания, работа с аудиторией, конструктивная обратная связь;

• Готовность в первые месяцы совмещать роли стратега, методиста, тренера и администратора;

• Проактивность: предлагать решения при неэффективных процессах, не ожидая инструкций;

• Условия:

• работа в комфортабельном офисе в БЦ Савеловский Сити, с 10 до 19ч, после испытательного срока возможен гибридный график работы;
• ДМС после испытательного срока;
• специальные условия для сотрудников на страхование для членов семьи;
• скидки в компаниях-партнерах (фитнес-центры, обучающие курсы, изучение иностранных языков и многое другое);
• бесплатное онлайн-обучение на корпоративном портале и корпоративная библиотека;
• офис в пешей доступности от ст. м. Дмитровская (БЦ «Савеловский Сити»).