Администратор

Администратоp в aвтосервис «Exist»

Ищем aдминиcтpaтoра — чeлoвeкa, кoтoрый станeт лицом нашeго сеpвиca и cделaeт oбщениe c клиентами пo-нacтoящему комфoртным. У наc cтабильнaя зaгрузкa и пoнятныe процеccы: никакoй нeoпpедeлённоcти и прoстоeв.

Зapплaтa: стабильную зарплату, выплаты дважды в месяц;

График: 5/2, с 09:00 до 17:00 (обед 13:00–13:30)

Формат: работа в офисе на территории автосервиса

Локация: г.Орёл Московское шоссе 99а

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие звонки, вести переписку в чате, общаться с клиентами лично;
• консультировать по услугам сервиса, срокам и стоимости работ — простыми словами, без лишней «технической воды»;
• оформлять заказ-наряды, следить за точностью данных и сроками;
• работать с кассой и платежами, соблюдать кассовую дисциплину;
• вести работу в системе «Автодилер» (обучим, если нет опыта);
• координировать взаимодействие между клиентом, мастерами и приемкой — чтобы все понимали друг друга с полуслова.

Что предлагаем:

• стабильную зарплату, выплаты дважды в месяц;
• оформление: трудовой договор
• уютный офис со всем необходимым и зонами отдыха;
• обучение и поддержку на старте — поможем быстро разобраться в процессах;
• понятные КРI и прозрачные правила: вы всегда будете знать, как строится работа и как формируется доход;
• стабильную загрузку: у нас нет простоев — всегда есть клиенты и работа;
• возможность предлагать и внедрять идеи по улучшению сервиса.

Кого ждём:

• опыт работы администратором, в сервисе или в продажах от 1 года;
• умение спокойно и уверенно общаться с людьми, в том числе в напряжённых ситуациях;
• внимательность к деталям — в документах и расчётах ошибок быть не должно;
• базовые навыки работы с ПК и готовность быстро осваивать новые программы;