Опыт работы в маркетинге отелях 5* не менее 3 лет.
Высшее образование в сфере маркетинга, экономики, гостиничного менеджмента.
Понимание особенностей гостиничного бизнеса, рыночных тенденций, потребностей клиентов и конкурентной среды, знание стандартов обслуживания, управления доходами и других ключевых аспектов гостиничного бизнеса.
Умение анализировать данные, проводить исследование рынка и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Способность эффективно взаимодействовать с гостями, партнерами и командой операционных департаментов.
Способность управлять несколькими проектами одновременно и соблюдать сроки.
Знание систем управления отношениями с клиентами и других специализированных инструментов.
Опыт работы с Яндекс.Метрика и другими инструментами анализа трафика желателен.
Свободное владение английским языком (письменная и устная речь).
Обязанности:
Участие в создании и реализации маркетинговой стратегии/плана, бюджетирование
Создание и управление рекламными кампаниями:
Определение целевой аудитории и каналов продвижения
Бюджетирование, медиапланирование
Участие в разработке креативных концепций и рекламных материалов
Координация и управление рекламными кампаниями
Взаимодействие с рекламными агентствами, дизайнерами и иными подрядчиками, участвующими в реализации рекламных кампаний
Контроль качества, мониторинг актуальности рекламных кампаний, отчетность
Операционный маркетинг отеля:
Взаимодействие с операционными департаментами по поддержке продаж данных подразделений (мероприятия, питание, служба приема и размещения гостей, батлеры, спа и пр)
Разработка рекламной поддержки сервисов и продуктов на территории отеля: создание системы современных носителей, медиапланирование, создание макетов и видео-экранов, размещение рекламы, корректировка размещения на основе анализа данных от операционных департаментов
Контент-маркетинг:
Контроль качества всей рекламной продукции отеля (буклеты, брошюры, рекламные носители, меню, прайсы, гостевые книги и пр)
Супервизирование создания всех креативных материалов отеля – фото и видео-контент, имиджевые макеты и презентационные видео, макеты для поддержки продаж
Кросс-маркетинг:
Организация партнерских взаимоотношений с релевантными брендами
Заключение необходимых договоров
Продажа рекламных поверхностей отеля
Заключение спонсорских договоров
Работа с документами и отчетность:
Супервизирование подрядных организаций и контроль всего процесса документооборота (от заявок на закупку до предоставления закрывающих документов)
Контроль исполнения бюджета, взаимодействие с финансовой службой
Организация маркетингового склада и учета всех ТМЦ
Отчетность по всем процессам и кампаниям (еженедельная для ревенью, ежемесячная, ежеквартальная, годовая)
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство. Полное оформление по трудовому законодательству РФ.
Гибридный график работы 5/2, суббота и воскресенье - выходные. Частично удаленная работа.
Офис находится в Пгт. Сириус – живописный курортный район с развитой инфраструктурой.
Льготное питание для сотрудников в рабочие дни.
Программа лояльности во всех бизнес-единицах Группы Мантера.Скидки на проживание, СПА-процедуры, рестораны, парки развлечений, билеты на мероприятия, спортивные сообщества, корпоративная йога, походы в горы, кибертурниры, покерные турниры, турниры по настольным играм, корпоративная рыбалка и многое другое.