Помощник руководителя маркетинга и IT

Tropic House— компания в сфере интерьерного озеленения и продажи комнатных растений. Мы развиваем интернет-магазин, шоу-рум, сервисные услуги и собственную систему внутренних процессов.

Ищем начинающего специалиста, который будет помогать руководителю поддерживать работу CRM, учётных систем, Telegram-ботов и внутренней IT-инфраструктуры компании.

Рассматриваем кандидатов с небольшим опытом или без коммерческого опыта. Для нас важнее базовое понимание CRM, технический склад ума, внимательность и готовность быстро обучаться. Все внутренние процессы и системы покажем на практике.

Чем предстоит заниматься:

* Помогать поддерживать работу RetailCRM, МойСклад и Telegram-ботов.

* Выполнять простые настройки по готовым инструкциям.

* Создавать пользователей, настраивать роли и доступы.

* Проверять корректность статусов, полей и автоматических действий.

* Помогать сотрудникам с вопросами по работе в системах.

* Фиксировать ошибки и передавать более сложные задачи руководителю или подрядчику.

* Проверять выполненные доработки по готовому техническому заданию.

Что для нас важно:

* Базовое понимание принципов работы CRM-систем.

* Уверенное пользование компьютером и офисными программами.

* Способность разбираться в новых сервисах и программах.

* Технический и логический склад ума.

* Внимательность при работе с данными и доступами.

* Умение выполнять задачи по инструкции.

* Ответственность и готовность доводить задачи до результата.

* Умение спокойно объяснять сотрудникам решение технических вопросов.

Будет преимуществом

* Опыт работы с любой CRM-системой.

* Знакомство с RetailCRM, МойСклад или Битрикс24.

* Опыт настройки Telegram-ботов.

* Базовое понимание API, интеграций и вебхуков.

* Опыт работы с Google Таблицами.

* Базовые знания Python, JavaScript или SQL.

* Опыт работы с no-code-сервисами.

* Интерес к автоматизации бизнес-процессов.

Кого мы ищем

Нам нужен начинающий специалист, которому интересно разбираться в CRM, автоматизации и внутренних IT-процессах компании.

Большинство задач простые и выполняются по понятным алгоритмам. Мы готовы обучать, показывать системы и постепенно увеличивать уровень ответственности.

Важно не знать всё заранее, а уметь внимательно работать по инструкции, самостоятельно искать базовую информацию и не бояться новых программ.

Условия:

* Работа в компании Tropic House.

* Подчинение руководителю направления маркетинга и IT.

* Оформление: первые 3 месяца по договору ГПХ, далее — оформление по ТК РФ.

* Испытательный срок: 3 месяца.

* График: 5/2.

* Рабочее время: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

* Офисный формат работы в Москве.

* Заработная плата на испытательном сроке: **60 000 ₽ на руки**.

* Обучение работе с RetailCRM, МойСклад, Telegram-ботами и внутренними системами компании.

* Поддержка руководителя на этапе адаптации.

* Возможность вырасти в администратора CRM, специалиста по автоматизации или внутреннего IT-координатора.

* Пересмотр заработной платы по мере роста самостоятельности и сложности задач.