Директор Facility Management (клининг, уборка, аудит качества)

Миссия роли

Выйти за рамки операционного клининга: превратить Soft FM в устойчивый, коммерчески успешный сервис. Систематизировать управление кластерами, оцифровать эффективность и предложить клининговые услуги действующим клиентам iFCM как готовый продукт.

Требования к кандидату

Опыт:

• 5+ лет в управлении Soft FM (клининг) на мультисайтовых объектах (промышленность, логистика, ТЦ).
• Успешное выстраивание системы с нуля или после хаотичного роста.
• Управление удалёнными кластерами и руководителями на местах.
• Внедрение аудитов качества, KPI, чек-листов.

Навыки:

• P&L, бюджетирование, калькуляция стоимости услуг.
• Стандартизация процессов и нормативов.
• Коммерческие переговоры, участие в тендерах.
• Работа с жалобами и клиентским NPS.

Личное:

• Порядок и системность.
• Энергия на изменения, а не поддержание хаоса.
• Ответственность за результат команды.

Мы предлагаем

• Реальную возможность повлиять на рост компании.
• Готовую клиентскую базу для кросс-продаж.
• Стабильность, соцпакет, ДМС.
• Доход: оклад + ежегодная премия по KPI.