Бизнес - аналитик

Описание вакансии

Ищем бизнес - аналитика в команду разработки AI Бизнес внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес).

Цель нашего Помощника - взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы.

Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций.

Над чем предстоит работать в ближайшее время:

научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст
развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса
усиливать безопасность и отказоустойчивость системы
совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее.

Обязанности

выявление и согласование требований к Мультиагентной системе
подготовка спецификаций и написание документации
предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых
выявление потребностей заказчиков (например, команд разработки агентов, которые панируют встраивание в Бизнес-помощника) для последующего формирования их в задачи
коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач
проработка архитектурных решений
декомпозиция и постановка задач системным аналитикам и разработчикам
ставить заказы на исследования: формулировать исследовательский бриф, согласовывать методологию, контролировать полевую работу и приёмку результатов.

Требования

опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки бизнес-требований
знания SQL (выборка с условиями) и наличие опыта работы с базами данных
понимание принципов интеграционных взаимодействий (REST, Kafka)
способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды
умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком.

Будет большим преимуществом:

опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman
опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем
формализация и отслеживание метрики качества ответов агентов
опыт применения современных LLM-инструментов
навык написания скриптов на Python для предварительной обработки и анализа данных
опыт анализа тектовых данных.