Инженер по внедрению и сопровождению (Naumen)

ОБЯЗАННОСТИ:

Внедрение и сопровождение продуктов Naumen (Naumen Service Desk, Naumen Contact Center и др.):

• Настройка и доработка ПО с использованием скриптовых языков программирования в соответствии с ТЗ Заказчика;

• Внедрение ПО, включая обучение специалистов Заказчика работе с пользовательским интерфейсом;

• Сопровождение и развитие внедрённого ПО: доработка по запросам; решение технических проблем в работе ПО; консультирование пользователей;

• Подготовка технической и пользовательской документации;

• Интеграция с внешними информационными системами.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ:

• Опыт внедрения, сопровождения систем Service/Help Desk корпоративного уровня – от 1 года (желателен опыт внедрения, сопровождения продуктов Naumen);

• Опыт программирования на скриптовых языках – от 1 года (как минимум один из Groovy/Python/Java);

• Опыт написания SQL запросов;

• Высшее или незаконченное высшее образование в области ИТ;

• Нацеленность на результат4

• Преимуществом будет опыт работы с продуктами Naumen (NCC, NSD, Erudite).

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе.
• График работы пн-пт с 9.30 до 18.00 (гибридный, г. Санкт-Петербург).
• Официальное оформление и все социальные гарантии по ТК РФ.
• ДМС после испытательного срока.
• Профильные курсы, сертификацию за счет работодателя.