Руководитель отдела продаж

Опыт: от 2 лет в продажах образования • Занятость: полная, офис • График: 5/2

Мы — образовательный холдинг: развиваем колледжи и вузы, ведем поступление и продажи через единую систему на Битрикс24. Поток заявок из рекламы растет, и нам нужен сильный руководитель, который выстроит работу отдела, доведет конверсию до плановой и будет отвечать за выручку

Чем предстоит заниматься

• Управлять отделом продаж: планировать, ставить задачи, контролировать результат каждого менеджера
• Выполнять план продаж отдела и отвечать за выручку
• Вести воронку в Битрикс24: следить за движением сделок по стадиям, не допускать зависших и потерянных заявок
• Слушать звонки, давать обратную связь и доводить качество разговоров до стандарта
• Разрабатывать и обновлять скрипты продаж под приемные кампании и акции
• Работать с базой: возвращать в работу отложенные сделки, дожимать теплую базу
• Нанимать, адаптировать и обучать менеджеров, проводить планерки и разборы
• Считать и улучшать конверсии этапов: заявка → квалификация → сделка → студент
• Готовить отчетность для руководства: план/факт, конверсии, прогнозы
• Работать в связке с маркетингом и приемной комиссией

Обязательные требования

• Релевантный опыт от 2 лет в продажах образования — обязателен: Синергия, МАП, МТИ, Витте, РосНОУ и другие вузы или колледжи с дистанционным обучением
• Опыт управления командой менеджеров по продажам
• Личный подтвержденный результат: выполнение планов, рост конверсии — готовность показать цифры
• Уверенная работа с CRM: воронки, стадии, отчеты
• Умение слушать звонки и растить менеджеров через разборы
• Системность: планерки, контроль показателей, дисциплина работы с базой
• Готовность отвечать за цифры отдела

Будет плюсом

• Опыт работы с Битрикс24
• Опыт приемных кампаний вузов и колледжей: понимание сезонности и дедлайнов зачисления
• Опыт работы с лидами из Яндекс.Директа и таргетированной рекламы
• Опыт найма и быстрого ввода менеджеров в должность
• Опыт построения отдела продаж с нуля или реорганизации существующего

Что предлагаем

• Оклад 125 000 ₽ + процент с продаж отдела
• Бесплатные обеды
• Работу в офисе, график 5/2
• Реальные объемы крупного образовательного холдинга: стабильный поток заявок из рекламы, а не холодная база
• Прямое влияние на доход: прозрачная система процентов
• Возможность вырасти до директора по продажам холдинга

Этапы отбора

Отклик → короткая анкета → собеседование

Ключевые навыки

Управление отделом продаж, продажи образовательных услуг, B2C-продажи, Битрикс24, CRM, план продаж, конверсия воронки, скрипты продаж, обучение менеджеров, отчетность

Анкета кандидата

Заполните, пожалуйста, анкету. Отвечайте кратко и по делу — где работали, что именно делали.

1. В каких образовательных организациях вы работали и на каких позициях (Синергия, МАП, МТИ, Витте, РосНОУ или другие)?
2. Сколько лет вы в продажах образования и сколько из них — на руководящей позиции?
3. Какой командой управляли: сколько менеджеров, какая структура отдела?
4. Какие планы стояли перед отделом и как вы их выполняли? Приведите цифры: план/факт
5. С какими конверсиями работали на этапах заявка → сделка → оплата? Какие цифры считаете нормой для дистанционного образования?
6. Как выстраиваете контроль качества звонков и обучение менеджеров?
7. С какой CRM работали? Что настраивали или меняли в процессах продаж?
8. Есть ли опыт работы в приемной кампании: сезонные пики, дедлайны зачисления?
9. Почему уходите (ушли) с последнего места работы?
10. Ваши ожидания по доходу (оклад + процент, на руки)?