Руководитель службы приема и размещения в кампус

USTA Hotels приглашает в команду Руководителя службы приема и размещения для работы на новом масштабном проекте — Межуниверситетском кампусе мирового уровня в Челябинской области.

Проект по созданию кампусов реализуется в рамках национального проекта «Молодежь и дети». Это возможность стать частью команды, которая запускает современный объект федерального значения с первых дней его работы.

Мы предлагаем:

• Работу на новом масштабном проекте федерального уровня.

• Поддержку и экспертизу управляющей компании USTA Hotels.

• Возможность принять участие в запуске нового объекта и выстраивании рабочих процессов (на текущий момент в работе 2 здания, предстоит масштабирование на весь комплекс из 8 корпусов)

• Официальное трудоустройство (Трудовой договор).

• Заработную плату 80 000 - 90 000 руб. по итогам собеседования.

• Социальный пакет: бесплатное питание, бесплатный медосмотр, предоставление униформы.

• График работы: 5/2 (пн-пт) с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.

• Место работы: г. Челябинск, Калининский район, ул. Братьев Кашириных, 129 (территория кампуса).

Чем предстоит заниматься:

• Управлять процессом размещения: координировать бронирование, заезды и выезды в 7 корпусах общежития и 1 корпусе гостиницы (на текущий момент запущены в работу 2 корпуса).

• Обеспечивать сервис и комфорт проживающих

• Решать конфликтные ситуации

• Формировать и развивать команду: проводить собеседования, обучать администраторов (в подчинении после запуска всех корпусов будет 35 человек: администраторы и старшие).

• Контролировать финансовые и хозяйственные процессы в своем подразделении

• Взаимодействовать с университетами-партнерами: заключать договоры, координировать размещение и бронировать квоты номеров/мест.

• Готовить и вести отчетную документацию по своему участку работы

Наши ожидания:

• Уверенный опыт управления персоналом (от 5 человек) более 1 года.

• Опыт работы в сфере обслуживания, опыт непосредственного взаимодействия с клиентами

• Навыки организации бизнес-процессов

• Навыки обучения персонала

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, особенно Excel).

• Будет преимуществом: опыт работы с кассой, гостиничным ПО, Контур ФМС, опыт учета ТМЦ, постановки на учет граждан и оформления кадровой документации.

• Образование среднее специальное или высшее

Присоединяйтесь к команде USTA Hotels и станьте частью запуска одного из самых современных кампусов страны!