1. Поиск потенциальных клиентов — составление базы контактов, сбор информации о клиентах и определение целевой аудитории для старта.
Установление контакта — холодные звонки, рассылка писем, участие в мероприятиях и нетворкинг. Это ещё не продажа. Скорее, этот этап можно назвать «разведкой» для менеджера.
Выявление потребностей — активное слушание, задавание вопросов для понимания проблем клиента позволят получить много информации. Приёмы построения беседы позволят менеджеру не только «узнать», но и сформировать потребность клиента.
Предложение — активные продажи чаще всего обращаются к клиенту, который до последнего момента сомневается и не готов купить. Поэтому к формированию и презентации предложения в данному случае подход особый. Один из приёмов, который хорошо зарекомендовал себя (и это показывает рост конверсии по воронке продаж), - представление клиенту рамок решения. Таким образом, менеджер вовлекает клиента в обсуждение предложения и выбор лучшего варианта, избавляясь от ответа «да» или «нет».
Работа с возражениями — аргументированной ответ на сомнения, опасения и недоверие клиента.
Коммуникабельность и уверенность — умение легко устанавливать контакт с незнакомыми людьми
• Навыки убеждения и презентации — способность грамотно преподнести продукт и вызвать интерес
• Навыки ведения переговоров — умение договариваться о выгодных условиях для обеих сторон
• Умение работать с возражениями — быстро находить аргументы и альтернативные решения
• Мотивация и настойчивость — способность не опускать руки при отказах и продолжать работу
Требования:
Для менеджера по организации продаж наличие опыта является обязательным требованием - не менее 2-х лет
презентационные и переговорные навыки;
хорошие коммуникативные способности (общение с людьми, легко, доступно и открыто; работа с возражениями);
уверенный пользователь ПК;
инициативность;
креативность;
дисциплинированность - следование маршруту, соблюдение процедуры визита, отсутствие систематических опозданий на собрания команд.
Условия:
Формат дохода: 200 000 тыс. тнг . и бонусная часть (KPI), что позволяет влиять на свой заработок.
Оформление: Трудоустройство согласно Трудовому кодексу (ТК РК в Казахстане), оплачиваемые отпуска и больничные.
График: Стандартный офисный режим с 09:00 до 18:00 ч , 6/1
Компенсации: Оплата корпоративной связи, транспортных расходов или ГСМ при выездной работе.