Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с входящим потоком обращений, консультации заемщиков по действующим кредитам по телефону и почте;
• Формирование справок по запросу клиентов;
• Ответы на запросы/письма клиентов;
• Формирование графиков платежей после досрочного погашения;

• Консультация и отправка документов по ФЗ 157 от 03.07.2019г;

• Работа в системе АВС ЦФТ;
• Формальное участие в судебном и исполнительном производстве (при необходимости).

Требования:

• Опыт в банках в направлении кредитования/ОПЕРУ от 1 года;
• Навыки ведения деловой переписки, телефонных переговоров;
• Ответственность, стрессоустойчивость, готовность к режиму многозадачности, внимательность.

Условия:

• Оформление по ТК;
• Санкт-Петербург, пр. Измайловский, дом 4, литера А;
• График работы: пн-пт 9.30-18.00 (СБ-ВС выходной).