Customer Success Specialist (German)

Мы ищем Customer Success Specialist со свободным владением немецким языком (С1), который станет частью нашей команды и будет помогать клиентам, обеспечивая высокий уровень сервиса и качественную поддержку.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему необходимому мы обучим.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами на немецком языке по телефону.
• Консультировать по вопросам продуктов и услуг компании.
• Помогать клиентам в решении возникающих вопросов.
• Фиксировать обращения и взаимодействовать с внутренними командами при необходимости.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем:

• Владение немецким языком на уровне C1.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Доброжелательность, ответственность и клиентоориентированность.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре будет преимуществом, но не является обязательным.

Мы предлагаем:

• Полное обучение перед началом работы.
• Работу в стабильной международной компании.
• Комфортный офисный формат работы.
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Возможность развивать языковые навыки и строить карьеру в международной среде.

Компания предоставляет решения и консультационные услуги для бизнеса в сферах здравоохранения, логистики, финансов, медиа, гостиничного бизнеса