Администратор в стоматологию / Старший администратор

"R-Clinic" входит в рейтинг ТОП-100 семейных стоматологических клиник Москвы. Приглашаем в команду ассистента руководителя по работе с пациентами и организационным вопросам / администратора стоматологической клиники.

• Удобный формат работы: сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00; клиника в шаговой доступности от м. Измайловская (5 мин пешком);

• Оформление: возможность работы по формату основной занятости ТК РФ / возможность совместительства.

• Оплата: 2 раза в месяц без задержек; оформление по ТК. Для ориентира: специалисты с опытом работы в стоматологии от 2х лет - до 6000 тысяч рублей ( зависит от функционала, который выполнял администратор ) , для специалистов с опытом работы в медицине и стоматологии от 6 до 12 месяцев - 5000 тысяч рублей за смену. При отсутствии опыта административной работы в медицине , предполагается стажировка и обучение. На период обучения и стажировки ставка за смену до 4500 рублей ( оговаривается с кандидатами индивидуально )

• Современное оборудование: на котором работать одно удовольствие;

• Комфорт для персонала клиники: оборудованная зона отдыха и питания;

• Дополнительные бонусы: внутреннее обучение, наставничество; скидки сотрудникам и членам их семьи, подарки на день рождения / премии на новый год;

• Корпоративная культура: совместные мероприятия, программа адаптации для мягкого вхождения в работу, культура открытых разговоров, наставничество и стажировки; возможность карьерного роста.

• Карьерный рост : менеджер по сопровождению пациентов ( при наличии медицинского образования / опыта работы по данному направлению ) , старший администратор ( в связи с расширением бизнеса и запуска новых клиник)

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт работы от 1 года или готовность к быстрому обучению (стоматологическая, многопрофильная клиника со стоматологией);
• Коммуникативность, открытость, высокий уровень эмпатии к пациентам, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Навыки презентации и умение вести телефонные переговоры с пациентами, делового этикета;
• Работа с расписанием врачей, графиком персонала;
• Выполнение отдельных поручений главного врача в рамках организационных медицинских процессов ;
• Цифровая грамотность, уверенный пользователь ПК, МИС, CRM;
• Какие задачи Вас ждут:
• Встреча пациентов, оформление первичной документации (немедицинской) , документооборот ;
• Формирование записи и работа с базой пациентов в "1С Стоматологическая клиника" ( работа с заявками, заполнение данных пациента при первичной коммуникации )
• Консультация по телефону, выявление потребностей пациентов, запись на прием, приглашение в офис клиники для презентации, отправка информации и чек-листов, получение обратной связи, отправка формы на получение отзыва, оформление электронной карты лояльности;
• Работа с кассой;
• Отправка материала / закупка расходных и канцелярных товаров для офиса;
• Работа в команде с врачами, ассистентами;
• Поддержание чистоты в зоне ожидания;

Дополнительным преимуществом ( не обязательно):

• Оконченное высшее или спо медицинское / фармацевтическое
• Рассмотрим также студентов медицинских вузов и ссузов 4-5 курсов на данную позицию без опыта, с перспективой карьерного роста в ассистента, врача, медицинского координатора.
• Начинающим специалистам без опыта, предлагаем бесплатную краткосрочную стажировку. Условия оплаты труда для специалистов без опыта работы обсуждаются индивидуально.