Администратор-координатор стоматологической клиники

Стоматологическая клиника с 19-летней историей приглашает в команду администратора-координатора.

Мы ищем организованного и доброжелательного человека, который умеет поддерживать высокий уровень сервиса, любит порядок и внимателен к людям. Человека, с которого начинается знакомство пациента с нашей клиникой. Для нас администратор — это не просто сотрудник на ресепшене. Это тот, который помогает пациенту почувствовать, что он оказался в надежных руках.

Наша клиника работает в комфортном и четко выстроенном формате с уважительным отношением к пациентам и сотрудникам.

Чем предстоит заниматься

— встреча и сопровождение пациентов в клинике;
— ведение записи пациентов в программе «Инфодент»;
— подтверждение визитов и отправка напоминаний;
— прием входящих звонков;
— оформление стандартного пакета документов;
— прием оплаты;
— взаимодействие с курьерами и поставщиками;
— размещение готовых заказов поставщикам;
— поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации с пациентами;
— внимательное сопровождение пациентов на всех этапах взаимодействия с клиникой;
— фиксация важной информации и обратной связи от пациентов;
— помощь в поддержании долгосрочных отношений с постоянными пациентами клиники;
— ведение и актуализация информации в базе пациентов.

Для нас важно

— грамотная устная и письменная речь;
— доброжелательность и спокойствие в общении;
— презентабельный внешний вид;
— аккуратность и внимательность;
— организованность и ответственность;
— уверенное владение компьютером;
— умение поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации;
— способность быстро ориентироваться в рабочих задачах и внимательно работать с информацией.

Будет плюсом:
— опыт работы администратором в медицинской клинике;
— опыт работы в сфере сервиса;
— знание программы «Инфодент».

Условия

— график работы 2/2;
— режим работы с 09:00 до 21:00;
— работа в клинике рядом с метро Алексеевская;
— обучение внутренним процессам клиники;
— стабильная заработная плата;
— стоимость смены — 7 000 рублей;
— долгосрочная работа в профессиональной команде.