Аналитик mass-сегмента розничного бизнеса

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге.

Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru. Более 35 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.

Мы создаем среду, где каждый ощущает причастность к общему делу, понимает свой вклад и ценность для компании. Развивая кросс-функциональные проекты, мы мотивируем сотрудников проявлять себя и наращивать экспертизу

В нашей команде Вам предстоит:

• собирать и проводить аналитику базы данных в рамках изучения клиентского пути розничного блока;
• подготавливать ad-hoc аналитику потребительского поведения и эффективности акций, коммуникаций с клиентами;
• участвовать в сегментации клиентской базы, формировать предложения о том, как воздействовать на клиентов для увеличения срока сотрудничества с клиентами, их вовлеченности в использовании продуктов и сервисов банка;
• ввести базу знаний, упорядочивать процессы и структурировать данные подразделений;
• участвовать при подготовке ответов на запросы бизнеса;
• сопровождать отчётность отдела: контроль актуальности, корректности и полноты бизнес-метрик, выявление причин сбоев, постановка и трекинг задач на исправления и доработки.

Мы ожидаем, что Вы:

• высшее профессиональное образование;
• опыт работы в аналитике от 1 года;
• навыки работы SQL, MS Excel и BI-систем (Power BI, QlikView и пр.);
• опыт работы в CRM;
• навык самопроверки.

Мы гарантируем:

• Работу в крупнейшем частном региональном банке страны – возможность стать лицом БСПБ и задавать высокие стандарты сервиса;
• Развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
• Реальный карьерный рост как в филиальной сети, так и в подразделениях Головного банка;
• Достойный уровень дохода (оклад + бонусы);
• Социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря, льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров.