Визовый менеджер

Обязанности:

• Ваши задачи:
• приём входящих звонков \ приём посетителей (туристов),
• ведение личных дел туристов,
• грамотное общение с клиентами и консультирование по всем нюансам оформления виз
• ведение приема телефонных обращений Клиентов на высоком уровне обслуживания
• грамотное выявление потребностей клиентов
• прием и обработка документов на получение визы, подача документов в соответствующие визовые центры и консульства
• отслеживание и регулирование процесса выдачи паспортов визовыми службами;
• взаимодействие с Посольствами и визовыми центрами в нестандартных случаях
• ведение внутреннего документооборота и отчётность
• выполнение установленного плана
• исполнение поручений руководства
• поиск новых клиентов, активные продажи;
• работа с возражениями

Требования:

• уверенный пользователь ПК,
• аккуратность , усидчивость , ответственность, исполнительность , грамотная и правильная речь
• знание английского предпочтительно
• Знание и эффективное умение использования "техник продаж";
• Стрессоустойчивость, умение убеждать, добиваться поставленных целей;

Условия:

• испытательный срок 1 месяц
• бесплатное обучение
• понедельник-пятница с 9.00 до 18.00
• оплата: оклад +%
• оформление согласно ТК РФ