Управляющий директор сертификационного бизнеса / Коммерческий директор

О компании

Мы развиваем одно из крупнейших направлений в сфере сертификации и разрешительной документации. За плечами — более 20 лет работы, десятки тысяч клиентов, действующая команда и инфраструктура, которые необходимо оценить, перестроить и усилить.

Мы ищем руководителя, который сможет не просто управлять продажами, а принять под ответственность весь коммерческий контур бизнеса и вывести его на новый уровень эффективности.

О позиции

Мы ищем не классического коммерческого директора, который умеет только лично продавать, проводить встречи и закрывать крупные сделки.

Нам нужен сильный управляющий директор системного, операционного и антикризисного типа, способный принять под управление действующий сертификационный бизнес и нести полную ответственность за его коммерческий, операционный и финансовый результат.

В зоне ответственности управляющего будет весь бизнес-контур:

• клиентская база;
• входящие обращения;
• отдел продаж;
• CRM;
• возврат исторических клиентов;
• исполнение заказов;
• подрядчики и лаборатории;
• команда;
• дебиторская задолженность;
• претензионная работа;
• прибыль и денежный поток;
• управленческая отчётность;

Главная задача — превратить действующий бизнес в самостоятельную, прозрачную, управляемую и прибыльную систему, которая работает без ежедневного участия собственника.

Это позиция с перспективой перехода от классической наёмной модели к экономике управляющего партнёра.

• Управление коммерческим и операционным контуром сертификационного бизнеса.
• Развитие клиентской базы и увеличение финансового результата.
• Аудит, развитие и контроль CRM (Битрикс24).
• Построение прозрачной коммерческой системы и управляемой воронки продаж.
• Управление входящими обращениями и исключение потери клиентов.
• Сегментация, развитие и реактивация клиентской базы.
• Управление отделом продаж, операционной командой и руководителями подразделений.
• Контроль исполнения заказов, дебиторской задолженности и качества сервиса.
• Формирование управленческой отчётности, прогнозов продаж и денежных поступлений.
• Прямое взаимодействие с собственником бизнеса.
• Аудит финансов, команды, клиентской базы, исполнения, входящих каналов, задолженности и рисков.

• Опыт управления коммерческой функцией или бизнес-единицей от 5 лет.
• Общий опыт работы в B2B не менее 10 лет.
• Практический опыт работы с CRM (желательно Битрикс24), включая её аудит и развитие.
• Опыт управления клиентской базой, коммерческими процессами и командой от 20 сотрудников.
• Опыт построения или реорганизации отдела продаж.
• Понимание P&L, маржинальности, дебиторской задолженности и экономики сделки.
• Опыт работы напрямую с собственником или генеральным директором.
• Системный подход, аналитическое мышление и готовность принимать сложные управленческие решения.
• Опыт кассовых разрывов, кредиторской задолженности, конфликтных подрядчиков, антикризисного управления и построения P&L.

• Опыт в сертификации, испытательных лабораториях, ВЭД, логистике, инженерных или сложных B2B-услугах.
• Опыт антикризисного управления и трансформации коммерческой функции.
• Успешные проекты по развитию клиентской базы, внедрению CRM и повышению прибыльности бизнеса.

• Доход от 400 000 ₽ на руки + прозрачную систему бонусов, привязанную к финансовому результату. Участие в чистой прибыли всего сертификационного бизнеса, без верхнего ограничения дохода.
• Возможность влиять на стратегию развития бизнеса.
• Прямое взаимодействие с собственником и высокий уровень самостоятельности.
• Реальные управленческие полномочия и поддержку при реализации изменений.
• Возможность построить коммерческую систему практически с нуля и напрямую влиять на прибыль компании.
• Перспективу перехода к модели управляющего партнёра при достижении согласованных результатов.

Нам нужен руководитель, который способен превратить клиентскую базу в управляемый актив, коммерческую систему — в прогнозируемую воронку продаж, а воронку — в устойчивый рост прибыли компании.