Администратор сервисного центра

🔧 Ищем человека на ресепшен в сервисный центр (Pedant.ru)

Привет! Мы — Pedant.ru, федеральная сеть по ремонту телефонов. Открылись в Южно-Сахалинске, и нам нужен главный по клиентам.

Это не просто «сидеть на кассе». Ты — первое лицо сервиса. Встречаешь людей, общаешься по телефону, продаёшь аксессуары, помогаешь мастерам не отвлекаться, ездишь на склад (за наш счёт), а главное — делаешь так, чтобы клиенты уходили с улыбкой и оставляли 5 звёзд 🌟

Что реально делать:

• 😊 Встречать и консультировать клиентов

• 📞 Отвечать на звонки, записывать на ремонт

• 📦 Выдавать готовые заказы и объяснять, что сделано

• 🛍️ Продавать аксессуары (зарядки, кабели, чехлы, стёкла, гидрогель)

• 🧹 «Дожимать» клиентов на доп услуги: чистка, бронирование защитой

• 🔄 Обзванивать тех, кто не пришёл на запись (возвращаем потеряшек)

• 🚌 Ездить на склад (общественный транспорт — оплатим)

• 📊 Вести учёт расходников и аксессуаров

Кто нам нужен:

• 🗣️ Уверенная говорящая голова — не боишься людей, можешь успокоить даже самого злого клиента

• 🧠 Считаешь в уме — это прям важно

• ⚡ Быстро учишься: модели телефонов, типы дисплеев, стоимость — всему научим

• 🔥 Готов расти до управляющего 3–5 точками (да, у нас есть такой план!)

• 💎 Честный: левые схемы мимо кассы — не наш вариант

Что мы даём:

• 💰 Оклад 50 000 ₽ + бонусы (KPI: записи из звонков, обзвон непришедших, продажи аксессуаров, гидрогеля, чистки, отзывы, заказы с 3+ позиций)

• 📍 Работа в центре (Ленина-Сахалинская)

• ⏰ График: 10:00–20:00, выходные обсуждаем

• 🧑‍🏫 Полное обучение на точке — мастер и владелец всему научат

• 🚌 Проезд до склада оплачиваем

• 🚀 Карьерный трек: приёмщик → старший → управляющий сетью (через 1–2 года)

Требования (они же — главное, что мы ценим):

• Грамотная устная и письменная речь (без «типо» и «короче» в каждом предложении)

• Опыт не нужен — только желание работать с людьми и развиваться

• Базовое понимание айфонов и андроидов — плюс, но не обязательно