Администратор спортивного клуба «Спарта»

Обязанности:

Встреча и регистрация посетителей.

Консультирование клиентов по услугам, абонементам и акциям.

Продажа и продление абонементов.

Прием оплаты, работа с кассой и ведение отчетности.

Запись клиентов на персональные тренировки и групповые занятия.

Ответы на телефонные звонки

Контроль соблюдения правил посещения спортивного зала.

Поддержание порядка на ресепшене

Взаимодействие с тренерами и другим персоналом по вопросам расписания и обслуживания клиентов.

Ведение базы клиентов, оформление договоров и другой документации.

Контроль наличия расходных материалов (стаканы, полотенца, канцелярия и т.д.).

Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами.

Открытие и закрытие клуба в соответствии с графиком работы

Требования:

грамотная речь и вежливость;

коммуникабельность;

ответственность и организованность;

стрессоустойчивость;

уверенное владение компьютером и офисными программами;

навыки работы с кассовым оборудованием и CRM-системами будут преимуществом.

Условия:

сменный график работы согласно утвержденному расписанию;

рабочее место оборудовано на стойке администратора;

соблюдение правил внутреннего трудового распорядка;

возможность бесплатного пользования услугами спортивного зала